最近在读一本书，叫做《付费》，主要内容是介绍知识经济以及相关的产品。我对知识付费的了解始于2016年，当时尝试着做共享读书，用微信公众号验证了一段时间后，认识到借书其实是一个伪需求，或者说是一个表面需求。

书非借而不能看，但借了之后呢？借书的目的是阅读，阅读的目的其实是获得知识。在我的认知中，知识只分两种：应用类知识以及提升格局类的知识。应用类知识指的是专业技能，能够解决生活工作中所碰到的各种问题，比如如何有效沟通，如果画好流程图。而格局类知识指的是一些能够影响人思维、眼界和心胸的知识，比如读一本历史书，你会感叹历史的长河中人类是如此渺小，进而会影响自己对现在所发生的事的看法和思考，这就是格局。

那知识又和付费有什么关系呢？由于移动互联网的发展迅速，信息的获取变的非常容易，在信息的海洋中有时候用户并不知道自己该如何选择，会觉得迷茫。所以知识商品诞生了，我们把一些高质量的内容打包成知识商品售卖给用户，生产者获得收入，消费者获得知识内容，于是，知识经济来了。

学习不在人的舒适区，但它是刚需吗？是的，因为每个人都渴望成长，渴望提升自己的竞争力以获得更好的发展和报酬，甚至为了更多的谈资，他们也会不断的学习新知识。从小到大，从学生变成工作者，你离不开学习。所以在线教育市场，永远是朝阳行业，而其中的知识付费，在2017年开始崛起。

以下就是自己在阅读《付费》这本书的一些笔记以及书中的一些观点

常见的互联网知识平台有哪些？

知乎：国内最大的知识社区，其产品矩阵包括知乎问答，知乎Live，知乎书店、知乎圆座、知乎专栏和付费咨询。其中通过内容付费来进行知识的变现。
在行与分答：个人以收费的方式分享自己的认知盈余从而获得收益的一种模式。在行是线上预约，线下一小时见面，而分答则是打破时间的单位，主要在线上进行付费在线语音问答
喜马拉雅FM：它是国内主要的音频平台之一。知识付费大潮起来后，音频是被认为最适合变现的知识心态。该主要通过免费+增值的方式推出很多音频课程和订阅专栏
逻辑思维与得到：推出精品图书、音频解读和付费专栏订阅，得到开创了知识付费的新玩法
混沌研习社：一家采用各种新教育形式的高端互联网商学院。主要组织线下大课社群，推出付费会员。

互联网知识经济的3种业务形态

1、 媒体：通过最新的资讯信息为主要目的，主要模式是广告。重点是传播
2、内容：指直接售卖内容给消费者。比如图书出版社、视频网站等。主要模式是售卖内容。重点是交付知识产品
3、教育：是把知识与技能传授给学生以提升学生自身认知能力的过程。重点是把个体带入学习过程。

互联网知识平台要承担的角色

一、产品化：负责把知识变成产品与服务。比如把知识转化为一本书，一个付费订阅专栏等。在进行产品设计的过程中要注意四个点：
1）生成性或原生性价值：该东西是指产品在交易时产生的特性或者品质。
2）替用户节省时间，关注时间价值。未来好的产品是节省用户时间而不是消耗用户时间的。
3）要注重知识产品的解读难度。比如图书的解读难度很大，留给的想象空间很大。视频的解读难度很小，但想象空间很少。所以如何确定解读难度，又要用户在压力下参与很重要。这里关键点在于产品服务交付后，用户需要参与什么。

二、格式化：格式化可理解为一种产品的标配。比如移动直播类产品标配是摄像头随时拍摄，礼物和实时反馈。平台会生成出一种工具，让内容的生产，分发，消费都一体化。本质上，格式化就是提供一个工具，构建内容生产，分发，消费的全流程。

三、工具化：将知识变成工具、让我们的知识投入应用。比如购买一个电视，其实是把制造电视的知识工具化。知识转化为工具，有两种主要途径：
1）将知识转化为陪伴型教练：比如keep的视频教程，比如打卡读书等APP
2）将知识转化为软件工具：比如客户管理软件，比如会计软件。
知识转化为工具，最佳的实操是列表清单，比如需求分析的方法论。完全可把对应的步骤变成清单，按照规则完成一项，接着完成下一项任务。

四、商业化：创作价值、分配价值、获取价值。协助知识平台的知识生产者获得收入、以商业方式促进平台和市场发展。平台会介入前期营销、课程知识设计、产品生产、后期服务的全流程。而生产者专注于知识生产本身。

互联网知识平台的四个基本要素

1、品牌：个人品牌和机构品牌，因为知识产品在购买前需要强背书
2、内容生产：内容生产后需要格式化知识产品和服务，来源于知识生产者
3、社群：包括生产者社群和消费者社群
4、平台技术：维护平台的运营

互联网知识平台的商业模式

1、产品模式：如何服务好用户，明确我们提供什么样的服务？
2、收入模式：如何获得收入和盈利
3、商业模式=产品模式+收入模式

知识创造与消费的四个阶段

1、知识创造：比如课程设计
2、知识产品化：如何设计一个知识的载体，比如音频还是视频还是图文
3、知识消费：产品模式与收入模式，是每笔抽佣还是增值服务或是会员服务
4、知识应用：用户的吸收、应用与反馈，包括构建自己的知识体系
知识的消费者往往也是知识的创造者，因为知识的消化，吸收，应用本身就是构建自己的知识体系的过程。而创造者一般都会分享自己的认知盈余

现阶段互联网解决的是信息与知识传播的问题，但在未来，还需要解决知识的创造、消费和应用的问题。

新知识的3种产品形态

1、直接售卖内容：如付费订阅专栏，专栏是个人或者小团队运营产生，它适合强个人背书、能持续产生内容的生产者。用户付费订购一定期限的专栏，在期限内可随时消费这些内容，也免去了单篇小额支付的麻烦
2、教育产品创新：教育类产品分2种，一是讲座二是课程，讲座不求结果，通常要求是对于现状的认知，而教育需要深度参与，强调掌握相关的技能以便能够运用。主要的5个新型教育产品有：线下大课：类似传统的线下授课，但运作形式上和传统的有区别
一对一线下面谈：在行的1小时线下约见
在线讲座：知乎Live和基于微信群的社群讲座
线上训练营：部分自媒体或者强背书的个人组织的线上训练营，一般是短期的
软件辅助课程：工具型教育产品，比如打卡工具，熊猫书院等
3、社群化学习：在过去几年，传统的大型社群一般都有以下几个特点：
1）围绕一个主题，或者有明晰的理念
2）都有高频的标准化行动
3）采用志愿者、自组织的方式
4）设立各地组织的分会
5）充分利用微信等社交工具
6）一般固定周期有线下聚会

知识的分类

分类方式一：
1、客观事实
2、主观观点
3、技能、包括专业判断或者技术诀窍
分类方式二（以回报方式和结果不同分类）：
1、短期功利型知识
2、中期理念型知识
3、长期修养型知识
分类方式三（以用户的喜好进行分类，技能、咨询建议和素质类是大家的付费偏好）
1、技能类，可直接学习的、指向用户的短期操作
2、经验类，可以咨询建议、指向用户的中期决策
3、智识类，慢慢体悟，指向用户的长期自我成长

知识转化为产品服务的两种方式

1、强转化：精细化，专业化生产，然后售卖给知识消费者。目前市场上的大部分收费知识产品都是强转化，比如售卖课程，电子书等。
2、弱转化：依赖于平台提供的基本工具进行的弱转化，平台提供工具使转化更简单。

知识产品矩阵：分析知识产品与服务的工具

1、第一个维度：产品的交付方式是什么？
单次交付、（产品）、连续式交付、（服务）、交互式交互。产品到服务的升级
2、第二个维度：产品的目标是收入还是用户。如果是收入，我们称之为商业化产品。如果是用户，我们成为用户产品。
免费、（用户产品）、用户付费、（商业化产品）、第三方付费。付费主体的升级

以上两个维度可组成一个四象限，可分析我们的产品具体的位置。以下是案例：
付费订阅：用户付费+连续式交付
微信自媒体组合：微信公众号（用户产品）+线上训练营（商业化产品

大部分互联网产品的基本逻辑是，努力做好用户产品，然后试图开发出商业化产品，实现流量变现、把流量货币化

知识产品如何做产品决策？（考虑以下四点）

1、脉络：产品由什么演变而来？有什么创新？
2、位置：通过知识产品矩阵，确定产品的位置。
3、目的：确定产品的目的，是收入还是用户
4、运转逻辑：？

目前知识产品的用户群分析（四类）

一、亟待提高工作绩效的专业人士是目前主要的付费用户群体。他们旨在提高技能，他们希望对自己的业绩有较大的帮助。但在达成目标后会迅速离开。这类用户我们叫做功能型用户。
二、第二类用户对在长时间学习中提高自我素质更感兴趣。这类用户他们所学的知识都需要经历一个长期的沉淀才能在消费者身上形成相对明显的结果。
三、第三类用户试图通过知识产品形成建立社交关系或者寻找到销售线索的人。这类用户我们并不把他当作知识付费的人群。
四、第四类用户，其实本质是希望通过知识平台对自我的认知盈余进行变现，以获得可观的收入。他们和第一，第二用户群有很多交叉点。

此外、我们还得考虑知识产品的服务方式：
一、易解读性：读书门槛在降低，消费者都是没有耐心的，所以知识产品的解读性要简单容易
二、消费场景：如何根据消费群体的特点提高更易于消费的知识产品是重要的路径。比如对职场人士，是每天提高音频，还是每周一次课程，以便这部分用户可以按计划进行自我迭代。
三、形式增强：同样的内容，不同的老师，学生所感受到的效果也不同。所以知识的交互形式很重要。比如提供音频，提供付费专栏，提供课程，都是产品格式化的交付方式。

知识经济的商业模式

1、产品模式VS收入模式：知识平台的产品模式与收入模式一般分开，提供免费的服务称之为产品模式，在有用户的基础上开发对应的商业化产品，称之为收入模式。
2、管道VS平台：传统企业类型管道，负责了品牌构建、内容生产、渠道发行、广告营销。而互联网知识平台则是连接器，连接了内容生产者和消费者。
3、平台之前VS平台之后：互联网出现后，教育的边际成本降低，一套课程面对的是无限的学生。
4、抽佣方式VS增值方式：抽佣即对每一笔交易进行抽成。而增值方式则是每笔交易给生产者，平台提供如广告服务等方式获得收入。但抽佣与交易规模是矛盾的，所以大部分平台都会开发对应的商业化产品来获得收入，即增值方式，这也是长期的收入模式。
但就目前的知识平台来说，扩大用户规模和交易规模是前期的重点。

知识产品与服务商的收入模式：卖广告、卖货、卖知识

1、卖广告：广告的方式有硬广、软文、举办品牌活动以及通过营销工具获得平台的补贴。广告收入是典型的媒体业务收入。
2、卖货：售卖实物商品。媒体自媒体走向售卖实物的方式很自然，因为他们有大量的粉丝。卖货主要有以下几种途径：为电商导流、获得交易佣金；开设商城，售卖商品；自己生产售卖商品。
3、卖知识：把知识转化为内容，比如图书（知乎图书市场就是这么干的）；知识转化为服务，比如变成课程或者自己的时间。比如凯叔讲故事这个案例，首先通过免费的优质内容吸引足够多的粉丝，然后再提供“定制化”的服务获得收入，比如生产故事机、组建妈妈微课、运营凯叔任务项目和父母训练营等项目。这些售卖内容又售卖课程的方式全都基于这批粉丝的使用场景来进行拓展。本质上这是粉丝变现手段。

如何做一个精明的知识消费者

1、知识的消费要包括四个环节：知识创造、知识产品化、知识消化、知识使用。要做一个精明的消费者，如何选购、如何消化，如果使用是非常重要的。
2、通过知识框架去对抗碎片化，明确框架，填补知识，比如对一个产品经理，他的可能框架是：
1）产品能力
2）沟通能力
3）逻辑表达
4）管理能力
5）眼界格局
3、通过输出学习。我们甚至可以在学习之后，去复述我们所学的知识。

商业模式画布与清单（2种有意义的工具）

1、商业模式画布：将一家公司商业模式所涉及到的主要元素放在一张图中，有助于我们理解这家公司的业务。主要的元素包括：
1）重要伙伴
2）关键业务
3）价值主张
4）客户关系
5）客户细分
6）核心资源
7）渠道通路
8）成本结构
9）收入来源
2、清单：本质上来说就是列出要做的东西的清单，按步骤执行即可。比如需求分析过程，手术前要做的准备等过程。清单就是这类知识的工具化。

最后的，一些观点

1、收费是互联网知识的筛选器，把知识和消费者连接在一起
2、知识信息转折点在于：我们需要更容易消化吸收的信息，更系统的知识、直接解决问题的服务
3、互联网知识行业里C2B可能是下一个大空间，试想张小龙作为产品顾问来短期指导某个创业公司的产品部呢？而且企业才是知识产品的最大买主，且付费意愿更强
有两类面向企业的知识服务还没有真正互联网化：
1）专业服务业，比如广告营销、商业咨询，财务审计
2）以自由员工形态存在的服务，自由职业者以更加自由的方式去帮助企业解决问题，或者传授节能
4、面向个人的知识产品关键在于产品和服务；而面向企业的知识产品，关键在于解决问题。