1、良好的用户体验是可以仰赖整个团队
我们做每一款产品都会遇到新的问题和障碍,但最后都会有一些新的发现。团队中有很多成员都可以帮你就某些功能找到解决办法或者提供更好的用户体验设计的建议。这样的互动学习会让我的眼界和视野更加开阔。我有了更多的机会在前端工程师良好的技术支撑下,进行一些更加时尚和动态的界面元素设计和排版。我虽然无法编写,流畅而高效的JS代码,但我清楚地懂得,一个复杂的页面交互功能、一个个性化的搜索引擎都需要具备哪些条件。
我热衷于与我的项目团队沟通交流。检查原形草图、研究页面布局、设计动态效果、完善交互以及向开发人员请教如何利用新技术。与我一起共事的前端工程师和后端开发人员常常都能够用他们掌握的技术,将我对产品的规划设计的创意变成现实。所以,我常常会觉得,要做了不起的功能和设计,需要团队所有人的参与和共同努力。我在每做完一份原型设计后,都会有这样的领悟,一个产品经理,从来都不是一个人的孤军奋战,良好的用户体验需要仰赖整个团队。另一方面,我喜欢这份工作的主要原因也在于:它可以与许多干系人一起共事,包括:关键用户、各类设计和开发人员,而这里面的每一个人对于用户体验的认知都是不同的。
2、设计的灵感,常源自探讨和协作
保持开放和探讨的心态,会大大提升你利用创意和反馈的能力。探讨而协作的态度和方式,能够鼓励团队的其他成员会主动给你献计献策;并且,随着时间的推移,你的这种心态会影响他们接受、注重、并开始欣赏用户体验设计的价值和意义。因为在产品经理的设计职业生涯里,不仅关键用户是你重要的合作伙伴,项目团队开发人员、你的上司、股东也将是与你关系密切的合作伙伴。因此,做一个思想开放、善于与他人合作的产品经理很重要。你需要将良好的用户体验整合到项目当中去,团队成员的协助和输出会让你的工作变的更加顺畅和无懈可击。另一方面探讨和协作的习惯使得你能够节省更多的时间,提高效率。从而让你能够站在更加重要的产品战略高度。
3、优秀的产品经理,都喜欢分享
那些优秀的设计师,给我的感觉,就是都是很能说。这对于产品设计也很重要,能干不能说,就没办法把自己的方法、技巧、沉淀、以至于最难表达的创意顺利地布局到产品的功能里和界面上。在这个知识共享和传播非常迅速敏捷的时代里,产品经理的分享精神则显得尤为重要,优秀的产品经理不怕传播自己的经验、设计思路和设计心得的。反而会从分享的过程中总结和沉淀出来更多的东西、从读者那里得到更多的思想的反馈和回应。毫无疑问,这对于做出更好的产品是一种必备的心态,因为,你把最宝贵的经验和思想传播出去,及时地将自己归零,你才会持续地努力阅读和学习,吸收那些正真能够让你脱变、成长的知识和领悟。
4、找到简单而可依赖的出发点
用户体验是一个整体的过程,它包括:产品方向、产品功能定义、用户研究分析、产品交互逻辑、产品图形设计、产品运营等。如何将这些元素结合在一起进行设计是用户体验设计师的核心能力。百度是中国乃至国际范围内最成因为,功的互联网企业之一,他们的产品之所以能被广大用户所认可,我认为是找到了那个简单而可依赖的出发点。百度搜索很简单明了,百度地图使用起来也是简洁的具有依赖性。只要产品足够简单到让用户认可和依赖,即毫无疑问地会成为成功的产品。随着技术,文化和战略的进步,各种产品的交互方式越来越多,用户体验也越来越多得到重视。好的设计作品都要找到简单而可依赖的原点。从这个原点出发,从产品设计到运营全环节,来整体思考设计。简洁和可简依赖性,使得设计流程更加扁平,使得需求方更流畅而迅速地获得需求的痛点。
5、任何产品的成功都需要有独特的属性
深入研究用户的内心,洞悉用户的需求,这并不难,难得在于善于运用各种新技术和方式,全面提升用户的交互,情感,感官品质。在这个重视用户体验的大环境下,产品独有的特性,是让它本身变得越来越有趣的根本因素,也会成为引领商业价值的本质原因。比如阅读类 app,有的注重评论,有的是注重分享,有的是某一垂直领域的内容,我觉得读者“打赏”也是一个很特别的功能。这样独特的属性,并不是随意制定的,极有可能是用户刚需。所以,用心挖掘出来了,这样的独特性,最终都会引领产品的商业价值趋于成功。