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4被动运维
在过去10年，多数运维体系处于运维1.0与2.0阶段。运维工作以事件为驱动，需求→响应需求、系统故障→应急处理、上线→应用发布，运维工作缺乏主动性。
面对如此多的挑战，信息科技运维该如何面对，如何解决呢?
设备可靠性、可用性的问题目前有两种通用的做法。其一是采购单机可靠性高的设备;其二是部署高可用容灾架构。这样的做法极大提高了ⅠT服务能力，但高可用设计增加了系统与架构的复杂度，并且不同的容灾解决方案都或多或少的存在着一些坑，高可用在解决单点的同时，也有可能因自身故障而引起服务中断。 云计算做为开放、低成本、高可靠的解决方案被越来越多的企业所接受。但云并不是万能的，云所能提供的单点计算能力并不能超出云中性能最高的社备，因此云不能满足超级计算能力的需求。其次云更适合无状态化的应用，这样应用才能充分利用的自动弹性扩展的能力。因此，没有重构的应用直接下移上云，还得靠传统的高可用方案来解决可用性问题，这样的部署无法享受云自动弹性带来的红利。即使如此，云的自动化功能还是为运维工作带来众多惊喜。
