形塑
形塑一直真实地发生在人生生活的对话当中,其常是隐晦或是未被注意的,除非双方发生争执。形塑是指“就发言者方才所讲的内容,加以描述、说明、阐述、转译之,或者予以特征化、归纳之”,即形塑为咨询师针对当事人的说话内容,选择性地去谈论或发表意见。
形塑是SFBT咨询师另一个可选择的回应。形塑常接在“所以、你的意思是指”、“你刚讲的意思是”、“换句话说”等词句之后。形塑的反应并不是一般自然的沟通反应,而是一个想要去推动或促发“改变”的选择。所以,不可避免地,形塑势必会“转化”原本发言者的表述,如省略发言者表述中的某些字,保留某些内容,甚至对保留的内容做一些修正或增加一些新的用字与意义。亦即,咨询师的回应常保留了当事人所言,但在保留的同时,也删除了另一些发言内容,以至于倾听者回应中所呈现的讯息已然转化了当事人所说的内容。有时转化得不多,有时转化了很大的程度,而这些转化亦反映了不同咨询取向认为“什么才是对当事人有帮助”的不同重点及其背后的不同假设
以SFBT的咨询为例:
当事人:我来谈是想要处理我酗酒的问
题,者问题搞了我很久了。
咨询师:哇,你现在愿意处理酗酒这个
问题,这很不容易呢!
又例如:
当事人:我之前陷在这件事里。
咨询师:所以,是指现在已经走出来了。
这些例子很明显乃不同于其他取向可能会选择性地优先探究“这问题搞很久”以及“之前馅在这件事里”的字义及其情况。
换言之,不同于多数关于唔谈的文献乃跟随的观点,SFBT强调唔谈技术是“反应性的;因为,SFBT是跟随着语言心理学以及沟通领域研究者的论点,反而为唔谈的技术是“选择性”以及“转化性”的
在形塑的意图下,摘要、简述语意、一般化与重新建构,即是常见的几种具体咨询技巧。