商业的世界里，利益似乎主导了一切，但每一个商业的决定都只处于对经济利益的考量真的好吗？6月28日，星巴克创始人霍华德·舒尔茨在清华大学做了演讲提出了自己的观点。
霍华德说，虽然作为一家上市公司有财务报表的压力，就像我们的员工有赚钱的压力一样，但我们坚信，我们最核心的责任不仅是赚钱。我们是一家以人文精神为基础的绩效驱动型公司。
如何打造一个基业长青的公司？霍华德说，我们要把眼光放长远，这就好像在银行“储蓄”，而每次因为短期压力“提现”之后，你就得存入更多。
星巴克是基于门店体验而打造的品牌，靠的是我们伙伴和顾客之间的情感连接所带来的体验。身穿绿围裙（星巴克门店的员工制服是绿围裙）的伙伴才是星巴克的核心。
所以才会在中国，从6月1日起，星巴克为所有合乎条件的全职中国员工，全资提供他们父母重大疾病保险。虽然这会使用上千万美金，但是听到他们的故事使我们不得不这么做。
6个月前，星巴克在南非第一次开了2家分店，按照传统，霍华德也和第一次穿上绿围裙的伙伴们围在以前，听他们的故事，感受到了虽然身处贫穷，却积极热情生活的态度。
霍华德说，正是这种和经济利益无关的人文精神给星巴克带来了想象不到的好处。星巴克在世界各地受到欢迎，例如在南非开分店时，没有广告，没有营销，却排起了长龙。
百合熊风暴：星巴克的品牌让它不仅仅是一杯咖啡。每一家伟大的公司似乎都有一个伟大的愿景，比如，FaceBook的是“连接所有人”，谷歌的是“不作恶”。这种价值观层面的东西让企业受益。
