提升学习的影响力
公司的学习部门最终要解决两个核心问题，第一，谁愿意并且能够支持我们的学习计划，第二，如何能使学习在公司获得自上而下的关注。
任何学习管理人员都需要积极的从各个业务部门单元及职能部门中找到并培育学习的拥护者。这些拥护者也就是关键的人员，也许并不一定是高层的领导，他也可以是那一些意见领袖，甚至是一些高潜质的年轻管理者。
除了关键人员之外，还需要与关键的流程建立联系。关键的流程是公司的核心能力，学习部门需要利用这些系统，将它们作为自身价值贡献角色的一部分。不仅要利用其优势，而且要在学习部门内推广这些最佳实践。
