R:阅读片段__《说话的力量》P135
回应是沟通进阶水平最高的级别,需要采用单向沟通最高级别与双向沟通最S高级别的组合才可以达到这个级别。
回应是一个正式的说话动作,回应在英文中是Response。在英语中,这个词是相当正式的。在汉语中,“回应”这个词汇比较随意。因为没有恰当的中午词汇。所以我必须强调回应的正式程度。在很多场合,要做正式宣言,正式通告,表达明确的立场的时候,都需要用到回应这个沟通方式。
I:重述知识__用自己的语言重述知识。
回应=陈述(书面文字+表达)+解释
回应要有次序和层次,用针对性的事实进行解释和表达。
A2应用
针对好朋友的恋人出轨,你要不要告诉好朋友?,给到以下的回应
文中观点认为不要告诉朋友,让她自己发现,让她知道真相时自己选择一笑而过或者痛哭流涕。这样这件事就完全与自己无关了。她并不知道我知道这件事,我们的朋友关系不会因此受到影响。其实这是挺自私的一种做法。如果以后让她知道了,可能会被她责怪。可以慢慢引导她,套套她的态度,在一定的情况下告知她。让她自己去面对这件事,根据具体的情况给到她合理的建议才是好朋友的做法。如果她恨我的话,那也没办法,有的时候是需要面对真相的。