一帆│从3个方面认识社群与社群营销,实现增加100万顾客

今天全方位的阐述一下社群与社群营销

一  社群是什么?

       传统的说社群就是社会群体;相当于社区、社团等,社群应该是这两年开始在网络上被应用起来了,因此就有了社群营销这个名词了,当下互联网社群营销也已经深入互联网创业者的中心了,可以说正式成为很多企业市场推广的核心竞争力。

        社群是一种营销方式,是把顾客变成粉丝,把粉丝变成朋友的过程。能不能把顾客直接变成朋友?是很难的。

        我本将心向明月,奈何明月照沟渠。

        你和顾客是因为利益和交易购买关系产生链接,直接成为朋友是不可能的。但是顾客成为粉丝——对你的店(产品)产生兴趣,产生好感,产生认同,进而认可你的人,最后成为朋友。人和人可以成为朋友,但是人和产品,店铺不可能成为朋友。人可以是产品,或者是店铺的粉丝。比如我们是华为的粉丝,是宝马奔驰的粉丝。但是一定不是苹果,奔驰宝马的朋友。所以顾客—粉丝——朋友之间需要一个过程,社群恰恰是实现这个过程的工具。

        举个例子,你建立了一个微信群,这就是粉丝与运营者、运营者与粉丝、粉丝与粉丝的三条互通通道,他们之间都可以相互联系,相互输送价值,并且对于运营者运营社群、对于粉丝获取价值都是比较开放的。这就是社群。

        这些都基本没有什么价值

二 为什么做社群营销

        社群是以共同需求为中心的相互形式。一个企业家,创业老板拥有属于自己的几个或者更多的社群,完全信任你们的,就像你在沙漠中拥有了一汪清泉,不管你在怎么变化,追随你的有之。

        社群和IP化营销已经来临

        社群可以通过小规模高质量的种子用户快速实现口碑裂变。借助B端的赋能,实现C端的切入和引爆市场。社群空间站就是我们最好的案例,三个月后在看社群空间站全心创客联盟,又将引爆网络,详细可私信加关注。这已经成为一种工具和方法,前提是输出,内容,文化。下篇详细介绍个人ip。

         一汪清泉必不可少

三 社群能实现什么样的价值

        对于一个社群来说,聚集在一起的成员必须有一个共同的强需求,社群必须能提供解决这一需求的服务。那么从企业和创业者的层面考虑,为什么要做社群?从社群参与者的角度来看,为什么加入这个社群?

        需求与满足

        满足需求,人有占便宜的需求,人有获取知识的需求,人有共同交流的需求。那么社群恰恰可以满足人的这些需求。实体店顾客社群抽奖,满足了顾客占便宜,不用花钱中奖的需求。当大家逐渐在群里熟络起来,那么大家愿意聊天交流。同时社群里不断有干货知识输出,能够让人潜移默化的接受比书本上,文章里更容易懂的知识。随着群员之间的关系加深,线上线下的互动,逐渐成为朋友,那么这样的社群更具备价值,因为一旦解散,集体变成了个体,每个人都会有强烈的失落感。时间越长。社群精神的力量越强大。这就是对于顾客,个人的价值。

        能为你提供什么价值?

        特别提醒:对于社群来说,让社群成为去复制新社群,或者实体店组建的社群联盟,都是可行的。如果你渴望为你自己的生意设计一套社群营销体系,并且在一夜之间击垮你的竞争对手,关注私信我,送上一套关于社群运营的心法。

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