如何与客户建立感情:急客户所急【日记连载02】

昨天下午3点多,我还在跟片一条MV的后期剪辑,和同事正剪得行云流水有感觉时,手机微信“叮叮”一下,原来有位客户来信息了。

这位客户说有三个视频要做,很急,第二天下午要出差去外地,希望第二天早上八九点可以面谈。接到任务,沟通了一下大概信息内容。到了今天一早,9点前真赶到客户工厂了。还遇到一件奇葩的事,按导航开车走到了一百多米遥望他们工厂的地方,但却没路过去,现在的村里圈路设置内部停车,真是让我们走冤枉路了。 然后按经验,原路退出又兜了其他小路过去。

见面一聊,原来三个视频中,其中有一条上交给某高校大赛活动的简单视频需要2号提交,您下午就要出差,2号才回来,让我怎么处理?要是早知道,我们就带上摄像设备直接拍了。急客户所急,那还是最好就上午把简单视频拍了,才能顺利推进。只能动用现有的工具,刚好客户手上尼康 D5600的单反机,立马成了我们能操作的摄像工具。我们有十几年一线组织拍摄经验,单反拍摄视频也应用娴熟。确定能拍。马上让客户带我们走一次工厂的场地,踩点选定几个场景,并让他们组织上镜的五六个人,各自马上换装打扮,熟背台词……所有拍摄准备在半小时内通知完毕,然后拍摄了一个小时,一气呵成,完成简单视频拍摄。这位客户拍完她个人部分,就立马动身,提前外出出差了。

急客户所急,在还没谈妥费用的情况下,刚好遇到需要我们的专业支持,二话不说,当场把事情先做了。这也是我们做人做事的秉性。

如果您有视频摄制的需要,记得联系我们。专业,值得您信赖。

PS:需要加工洗涤凝珠的朋友,可以联系我对接资源。


我是视频剪辑师依芳,这是我的创业连载第2篇日记。你看或不看,我都在写;你写或不写,时间都在流逝,唯有文字承载的才是永远的!

我会一直这里等你!

15年广告行业实战经验。一位认真坚持影视制作的女子。两个儿子的宝妈。左手事业,右手家庭。加油。

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