《人人都是产品经理》其作者是苏杰,浙大毕业,学的是生物工程,却加入了阿里巴巴,先去做软件开发辅助工作,然后他爱上了产品经理,也感觉到一个年轻产品经理痛并快乐着。这本书是作者本人的成长史。这样的一部书,很多人不要说毕业四年,就是毕业十几年,也未必能够做出这样的总结分享。
这本书是一本工具书,注重于实战,类似于《新华字典》,不好做笔记,要用的时候,可以拿出来翻一下。
作者用自己在阿里的亲身经历,讲述了产品经理是什么,产品经理的职责,产品经理的能力和修养。让读者对产品经理这个岗位有一个宏观的认识。
“人人都是产品经理”,说的是每个人应该用产品经理式的态度和方法来做好自己相应的工作。其实不仅是对于工作,对于个人来说,我们就是属于自己的产品,你不对自己负责,把自己打磨好,那就没有人会对你负责。到时所有的苦和痛都只会让你一个人来承受。
这本书逻辑性比较强,如果没有做过产品经理,会显得比较吃力。作者以理工科的思维的逻辑编写而成,读起来有点烧脑。但是,干货确实很多,要想做一个好的产品经理,这本书是一本必读书。
1、不要让用户思考
因为简单,就是把用户当傻子。苹果之所以能够颠覆诺基亚,一个很重要的原因是苹果简单,就一个按钮,不像诺基亚,有这么多个,包括一些商业模式,你能不能用一句话说清楚,如果你说不清楚,基本就不行。你卖什么?就是你的产品要怎么赚钱,就是你要怎么盈利,利润来自于哪里。
2、产品是用来解决某个问题的东西
例如55度杯:可以快速变温,将开水变成温水,深受广大用户的喜爱。
在找工作的时候可以研究相关岗位的招聘广告,将研究结果做成一份漂亮的调研报告。
不要试图满足所有用户,每个人的需求不一样,需要分清优先级。看哪一种用户最能给公司带来利润,就优先满足那一部分人的需求。
用户访谈经常会出现的问题:
(1)用户经常会骗我们
例如说女人说很想要一朵花,当你真正的从菜市场买了一朵油菜花送给她之后,她心里并不会很高兴。其实她想要的并不是这种花,而是“有钱花”和“ 随便花”。
为了防止用户变卦,可以让用户参与。例如现在很多陶瓷店都有DIY的项目,就是让用户参与进去,哪怕用户把陶瓷品弄的再丑,也会买单,如果是要他买的话,肯定会买一个好看的。
(2)听用户的,但是不要照着做
因为用户毕竟是外行人,有思维局限。如果你完全按照她的去做,迟早会被带到沟里面去。就如同那句话说的:用户要跟福特要一匹更快的马,福特却给了用户一辆车。用户说的有可能只是表面,作为一个产品经理,需要深挖用户真正的需求。给出更好的解决方案。
需求值不值得去实现,要看性价比。性价比=商业价值÷实现难度。不仅对于一个产品是这样,当我们决定是否要做某件事情时,也可以参照此公式。
史玉柱就是很好的产品经理,他为了卖脑白金可以和很多大爷大妈聊天,为了做网游没日没夜的玩游戏。
3、经常与高手讨论
与高手切磋,我们更容易培养自己的大局观,可以用更广阔的视野看待问题。
产品经理的自我修养:
1、 爱生活:让我们充满活力
2、 有理想:让我们目标明确
3、 会思考:让我们方法得当
4、 能沟通:让我们团结前进
工作之后的学习都是注重实用主义,用到什么补什么。读一本书的目标不是读完它,而是从里面找到对自己有价值的东西。因为地球上的书永远是读不完的,哪怕是感兴趣的书也是读不完的。只能选其中好的来读。
高手只能告诉你好的方法,方法并不能够带来直接的成功,只能提高成功的概率,高手的一些经验可能会让你少走弯路,但是并不能够代替你的经历,有些事情只能亲身体会才能学会。
听君一席话,胜读十年书。一定要认识一个高手,他们会把复杂的事情简单化,简单的事情重复化,重复的事情系统化。