总共花了5个小时看完了这本书。以后大概还会再看的。
01 跟随首长的苦辣酸甜
02 熟悉首长个性的艺术
03 协助首长决策的艺术
没有丰富的知识与信息储备，样样是外行，事事是门外汉，即使问题碰到了鼻子，也看不到，当然也就找不到解决问题的办法了。
【看完这部分，觉得当秘书也真的好难。
很多道理，即使写了，自己还是一点也不会做。可能是因为自己平时几乎没有这方面的经验和经历，所以，很多道理和方法对于我来说就是空洞得很。
一边看一边想，其实，如果不从秘书的角度来说，而从个人而言，这一章对于个人如何做决策，如何面对失败，如何劝解他人，如何管理上级，如何影响他人。
这一章节干货超级多。】
04 领会首长意图的艺术
秘书也要不停地学习，不停地阅读，不停地提高思想意识，不停地写，不停地修改。
领会意图的过程：领会、融汇、发挥，使得意图深化、完善、定型。
【这让我想到了昨天听的美食鉴赏，需要保留与还原，搭配与平衡，提升与优化。
突然想到，万事万物有些道理都是类似的。
再说到亲子关系上，也是尊重孩子的个性特点，然后引导加强她的优点。
想到了个人写作和论文写作：抓住闪光点，通过切磋和深入调查，努力加以开掘和深化。】
聪慧的头脑，敏捷的思维，应变的能力，而且更需要有正确领会党的方针政策的觉悟，以及对下层实际情况的真实了解、谙熟和体察，以及丰富的实际工作能力。“汝要欲学诗，功夫在诗外。”
05 维护首长尊严的艺术
不在象征首长职务身份的小事上疏忽大意
不轻易呼叫首长的姓氏或姓名
不随便用手指点或拍打首长
不当众纠正首长的缺点和毛病。
06 探究首长情绪的艺术
顺应和化解
了解复杂多变的情绪
舒展愉快高兴的情绪
体谅烦躁愤怒的情绪
解脱苦恼沉闷的情绪
维护冷静理智的情绪
07 否定首长错误意见的艺术
否定首长错误意见的原则1真诚友善2力求谦逊3避免交锋
否定首长错误意见的方法：
权威震慑法
提供下情法
介绍经验法
弥补不足法
方案选择法
否定首长错误意见的时机：
趁…心情比较愉快之机
趁…主动问询之机
趁参加会议允许发言之机
趁领导需要情况反馈之机
否定首长错误意见的条件：
勤奋学习，精通上级有关政策
广才博学，不断拓宽知识面
足智多谋，让…从内心信任你
经常深入，对下情了如指掌
否定首长错误意见应注意的问题：
一定要留有余地。
一定要明确身份。
一定要有耐心。
【其实，这些方法都可以用于沟通交流方面，比如说与家人沟通时，给别人提意见，指出错误，很多时候都需要委婉一些，都需要寻找合适的时机，都需要想一切巧妙的办法，比如说用老师的话，用同龄人的例子，用有些也是同样需要的。】
08 向首长传递假话的艺术
09 整理首长讲话精神的艺术
1抓紧记录
记原话
记要点
记易忘点
记疑问点
及时追记
2及时分类
3 引起联想
4 借机引导
提醒首长主持好会议
启发与会人做好发言准备
诱导会议主持人做好总结性发言
追踪重点人做好补充发言
【我个人很喜欢这一章，对于平时开会记录很有帮助，其实，对于听讲走也有帮助。听讲座，一般也都有提问环节，把自己没懂的，没听完全明白的可以提问。】
10 适应不同工作类型的艺术
对谋略自信型…的适应
对超脱粗放型
对民主纳谏型
对看人审事型
对多变无定型
11 忍让首长弱点的艺术
1忌在没有现成根据的问题上与首长争论
不必过分认真
只反驳一次
多用疑问句
找到可靠证据
2 忌玩乐时首长总是输家
3 忌出了问题把责任推给首长
12 为首长提供事务性服务的艺术
谙知本人身份
作风庄重严谨
动作勤快干练
反应机灵敏捷
13 察觉首长间矛盾的艺术
【看这一章想到了《亮剑》里的李云龙和赵政委。】
14 给首长圆场的艺术
1淡化情绪法
顺意引申
顺事推理
顺势变向
2 中止交锋法
请示某个首长一个问题
送上一份文件
报告一个重要情况传播一条重要新闻
3 支出现场法
让首长接电话
告诉首长有人找
转告首长家中有事
请首长参加某项活动
15 有意隐秘首长分歧的艺术
16 协调首长关系装糊涂的艺术
17 暗中沟通首长关系的艺术
18 维护首长团结故意拖延的艺术
19 替首长搞好接待的艺术
【看了这一章，突然觉得我个人接待艺术极其缺乏。平时，几乎不请人。在学校，也不需要我接待别人。
看了这本书之后，以后在为人处理，人情世故上多注意一些。要多向领导们学习，多观察这些人精们是如何处理人际关系的，是如何接人待物的。】
20 跟随首长时回避的艺术
【其中一个故事挺有趣的，在当事人看来特别尴尬，但是在我们读者读来，挺好玩的。
做秘书工作的都是人精啊！像我这种没有眼色，生活常识都不懂的人实在是做不来这个工作啊。
以后可以和同事们一起聊聊，让她们谈谈感受！】
21 协助首长承办会务的艺术
撰写开幕词
撰写讲话稿
撰写大会报告
撰写大会发言
撰写大会总结
撰写闭幕词
【其实，我自己也参加过各种会议但是，几乎从来不注意这些内容。学校里，院里其实都有部分环节。
这一部分让我想到我自己做的一部分行政工作，有时需要组织会议，挺有启发的。
看这一节想到了学习强国上的各种文章，有关习大大参加的各种会议、活动，都要有宣传稿件、讲话稿，大会报告等。】
22 为首长写讲话稿的艺术
撰写开幕词
撰写闭幕词
撰写祝词
撰写大会讲话稿
【公文写作本身就是一门课，也有很多书籍，因此作者没有太详细地介绍。
这一章中好多好玩的故事，好几个反例，读来甚是有趣。】
23 为首长服务时保密的艺术
各种信息怎么保密，保密级别，要控制住自己不泄密真心不容易。
24 为首长挡驾的艺术
25 受理首长电话的艺术
26 对待首长家属参政的艺术
27与首长家庭相处的艺术
【想到了一些电视剧或者小说里的人物。比如说《父母爱情》。另外，我看过无数小说，不管是明显也好，还是霸道总裁也好，都有经纪人、助理、秘书，各具特色，基本上都很能干，当然性格各有差异。
代入一下，觉得都挺有意思的。
这几年看的军政方面小说和电视比较少，因此脑子里也想不出一些具体的形象。
不过，有时候也会想到实际生活中的一些同事。】
