2019年10月10日周四 深圳 晴 3/1000
几年前，曾经和公司的同事一起讨论：如果去掉咱们的Logo，消费者还能不能认出是我们公司的产品？记得当时产品人员、设计师、销售、市场、技术的回答都是否定的。也就是在当时的情况下，我们公司的产品还不具有品牌识别功能。当然在今天或许识别度有所提升。
在《感官品牌》这本书里，说明了一个好的品牌如果具备5种功能，即使没有logo标识，或者粉碎掉这些功能，人们也会很容易想到是这家公司的产品。那这5种功能分别是什么呢？
视觉
A、 你看到有红色背景黄色条纹的M，这样的标识，你会想到什么？
B、 你看到两个白色的耳机在跳舞，你会想到什么？
C、 你看到穿着红色的袍，戴着有白色毛毛帽边的帽子，长着白色胡须的老人想到了什么?
这些带有颜色的冲击、怪诞的形状，让你一下就认出他们，就是视觉带给人们的冲击，从而让你想起这个品牌。
（答案：A是麦当劳；B是iphone；C是圣诞老人。如果你没有猜对，那就是我没有描述清楚。）
新加坡航空空姐的制服，只有一个尺码，空姐不能胖也不能瘦，要刚刚好能穿得下这身制服，才能继续留在这家航空公司，当你看到穿着这种制服的空姐，你就会想到新加坡航空。
荷兰人非常喜欢橙色。传说，如今大家看到的橙色胡萝卜，是荷兰皇室打造出来的。之前胡萝卜有红色、白色、紫色、黄色等各种颜色。皇室为了区别，特意种植出了橙色的胡萝卜。以橙色来打造皇室的颜色。
“这种橙色来源于16世纪。1533年，有一个叫做“Willem van orange”的小男孩出生在一个贵族家庭。他在1544年的时候成为了橙色亲王“Prince of orange”，并且带领反叛军打败了西班牙统治者。在1648年的时候建立了独立的国家。直到今天，荷兰王储的头街还叫做“Prince of orange”。每年国王节的时候，全荷兰的人都要穿上橙色装备出来狂欢，还把对橙色的喜爱深入到了动物界、食品界、运动界。”（此段来自百度）
听觉
你去ATM机上取钱，无论是你取100块还是取10000块，都能听到哗啦啦数钞票的声音，真的是点钞机在点钞票吗？100块才一张为什么会要点那么久？你取钱时想过这个问题吗？这本书告诉你：这是设计出来的声音。如果没有这种点钞票的声音，你会在等待过程中焦虑，也有可能在取出钱后忘记拿卡。所以设计出一种点钞票的声音让你感觉你在数很多钱，从而内心愉悦。
我们出差或旅行，入住一家星级酒店，一进酒店大堂，会听到钢琴的弹奏声，声音轻柔舒缓，让我们感觉回到家一般轻松。
而巴厘岛的宝格丽酒店，还引入了“声音景观”的概念，由日本音乐家创作，客人在不同区域，根据不同的心情听到不同的音乐。
孩子们都知道，听到这个声音：“欢迎来到梦想之国！在这里，尽情放飞你的创意和幻想，让微笑和魔力代代相传。这就是来到了迪士尼乐园。
可口可乐开罐噗嗤声、庆祝胜利开香槟时砰砰兴奋声音……都给可乐和香槟一定的标识。
这一切，是用听觉在打造品牌。
嗅觉
我去香港取多特瑞的精油，多特瑞在3楼，只要我跨进这栋建筑大楼就能闻到多特瑞的香味。当电梯门打开，薰衣草香味、玫瑰香味、柠檬香味等各种香味都会在闯入进来，让人顿觉神清气爽。这家店特别有心的地方是在洗手间里也放了精油，让精油的香味慢慢弥漫开，让你感觉是置身在花丛中，而不是在洗手间。当你离开这家店时，身上还带着花的清香，而且这种香味与其他精油的香味与众不同。这就是你辨识多特瑞精油的嗅觉方式。
为什么经过的面包店蛋糕店总是那么香？那些蛋糕店、面包店真的是蛋糕和面包发出的原始香味吗？显然不是，是用心的店家放了一些特殊的香料，吸引你进入店子，消费更多的面包和蛋糕。
为什么星级酒店的大堂是香的？因为在酒店的角落有个小小的风机在往外吹带有香味的气体。他们在打造不一样的香味空间。
味觉
看电影时必备的爆米花、加了过多糖、盐、脂的饼干、爆辣的凤爪等都是在让你的味蕾得到愉悦的体验。
你钟情于某家餐馆，当两份相同的菜放在你面前时，你只要尝尝就能知道哪一份出自于你喜欢的那家餐馆。是因为这家餐馆的味道已经存在了你的味觉记忆里。
触觉
买新车时，我们通常喜欢关几次车门，来感觉车门是重还是轻，如果重，我们通常会觉得这辆车很结实，即使万一被撞也撞不坏；如果车门轻，你会觉得不踏实，不敢买。
但实话告诉你：车门重也是设计出来的，让你感觉重，与这辆车是否经得住撞击没有太大关系。
如果买车是好多年前的事情，想不起来了。那你一定买过电饭煲。我家老太太，买电饭煲一定要掂量一下那个内胆，她认为内胆重的就是品质好的。其实这也是被设计出来的。
一个品牌被大众认可的程度在于打破这些色、声、香、味、触觉后，把这些全部粉碎后，大家还能认出来，品牌就植入人心了。比如：芭比娃娃，就算是被撕扯坏了，还是能被孩子们认出来这是芭比娃娃。
用色、声、香、味、触打造感官品牌。
