新店生意火爆
去年小区附近又新开一家美容美发店，我和媳妇开玩笑式的打赌：“这家店如果能够活过半年，我三个月不理发。”因为附近三个小区，总住户加起来不到6000户，居然开了八家理发店。
出人意料的是，半年以后这家店依然活着，并且生意异常火爆，经过进店体验和与邻居交流，发现其火爆还是有其原因的。
首先，理发师手艺精湛，邀请了2位行业内非常有影响力的理发达人担任发型总监，并以技术入股的方式成为理发店的股东。
其次，业务多样化，除了美发之外，还提供按摩服务和美容服务。店内的服务人员均经过三个月的岗前培训，实操考试合格之后，方才上岗。并且每个人每半个月都要参加一次“再学习培训”，以不断提升技能和服务。
再次，管理非常现代化，聘请了职业经理人进行管理。每个月进行排名考核，实行末尾淘汰制；实行全员持股，薪资构成是底薪+业务分红。因此店内的员工特别有干劲，服务非常热情周到。
第四，服务方式很灵活。提供免费预约，这样老客户无需等待，到店即可享受服务。针对初次上门客户，店里提供了很舒适的休息区，除了娱乐设施之外，还有免费的饮料、水果等。提供店面和上门相结合的服务方式，为一些不方便的客户开辟绿色通道。
第五，注重店面影响力的提升。积极参与社区组织的免费理发公益活动，针对70岁以上的老人，周一到周五免费理发。还参加一些公益捐助活动，如每年八月份会自助一些大学生。
不到一年的时间，周边小区的业务大半被其纳入囊中，甚至有顾客从外地慕名而来。
疫情爆发
就在去年春节，事情发生了戏剧性的转折。一年的火爆生意为老板赚的盆满钵溢，员工也得到了丰厚的汇报。
除了工资和分红之外，年底每位普通服务人员还收到了一个月工资的奖金。
理发师拿到了3-5个月不等的奖金，两位首席发型师更是拿到了丰厚的股份分红。
