本来定好要签约的客户,被竞争对手抢了。第一次被抢客户,表示很忧桑。而且是已经跟进了很久的客户。以前是佛性销售,爱来来,不来拉倒,自从什么时候起心态变了,不知道。
总结可能出现的原因:1.没有做好服务。2.回想一下整个过程,好像还是服务没做好。要让客户,在决定来签单之时,就体验到“我就是上帝”的感受吧吸取了教训:1. 在衡量成本与利润之差之后,觉得OK(要有自己的一套标准)就尽全力做好服务。2. 充分了解客户需求,根据客户的需求匹配产品。
第一次被抢了客户,还是很!不!开!心!
但是毕竟有得必有失,有失必有得。所以…调整心态做好服务,大单还等着我呢🤨🤨🤨