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简书3月25日改革，推出公测版。我第一时间开始下载，积极参与改革。结果是，到27日为止依然没法成功安装，因为系统提示要求填写邀请码，我只好望着新版兴叹：点踩在哪里，能量条哪里看？谁能帮我解决这个难题。
看到别人又是大赞小赞又是踩踩，又是能量条又是活跃度，玩得不亦乐乎。而我置身改革之外，手痒得厉害，可就是下载不成功。朋友群、公测群有几位热心文友给甩的链接，按步骤操作却提示要求输入邀请码！我混迹简书也就70来天，埋头写文，没有什么强劲的人脉，只偷偷单边关注了一两位简书工作人员，求助无门！谁能赐我一个邀请码？
其实，公测期间出现各种问题在所难免，关键是有无预案，有无积极解决。这就涉及到了服务意识、服务态度和服务能力问题。
现如今国民素质普遍提高，过马路车让人，去政府办事微信服务，网购店家承诺免费七天退换，实在不行还有小二在中间仲裁矛盾……贴心的堪比自家小棉袄。可是，在简书里却没这待遇。按理说不应该啊，我们持钻虽少，但是也算是权重股东啊——既是出资者也是生产者（自带投资的长工），还是销售人员（各种转发、分享），怎么就不受待见？各种没礼貌（某工作人员文章中公认把简友称作孩儿们，简友里有很多退休的老同志，即便是年轻人这样称呼也欠妥吧），各种不理睬，各种戾气……
在简书里最被诟病的就是出了问题不知道找谁，找了之后没人理被长时间晾晒，问题迟迟解决不了。我暗自揣测是不是简书工作人员工作量太大超负荷运转，或是简书发的工资太低导致员工工作热情不高；或是其考评机制不够合理让人混下班混工资。
再者就是，版权问题。简友屡屡发文说文章被盗，但是报了警却迟迟没人帮忙维权，只好发发牢骚作罢，或自聘保镖（维权卫士之类）。可是，这难道不是简书应该提供的服务吗，如果成本太高无法免费服务，说啊，愿意享受保镖服务的集资啊！作为开发商、物业公司，是不是该给小区按个门禁或是昼夜巡逻以确保业主人生、财产安全？这可能是最被简友诟病之处。你看同样是开发商，阿里巴巴还会组织打击假货，维护社区秩序。
就写到这里吧，吃完午饭再写。本来不想写这类文章，只关注纯文学写作，小说、诗歌、随笔（深度懒癌，随笔尚未动笔）等。只是，今天有些状况，不得不写。我公然吹牛说今儿要更满5篇，这只是第3篇。对于写作快手来说，这个量不算啥，可是对很少写此类文章的我，依然算个挑战。我如此大胆的公然给改革提意见，会不会被简书派的杀手把我提刀砍死或是锁文等各种障碍、不待见！
所以，临行前我给简友留言，倘若此次文谏我不幸英勇就义，证明此路不通请以后绕行。最后，恳请友友为我烧两个贝哀悼……
我既然话撂出去了说今天要更文5篇，那就得拼命完成，要不就真成了吹牛。任务太重，可能收录不及，文友请自行手动投稿，我第一时间收录，照顾不周多多包涵。
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补充：在公测群工作人员协助下，能量条问题终于于3月28日中午解决了。（在后来的接触中深刻体会到，简书的最好服务就在公测群，那里代表简书服务最高水准！！在此给辛勤的后台维护人员点赞，是超赞哦。）
话说，发布新政之前能不能做个录屏分享或是步骤图示；再将新版操作秘籍做个详细解读，然后广而告之。客服其实应该走在问题出现之前，而不是事后的亡羊补牢，当然补的好补的快也不错，只是要耗费更多的资源。
