1、如何开好一次会议
漫无目的的高谈阔论、冗长拖沓的讨论争辩,最后浪费了几个小时的时间还是议而不决,最后不了了之,这样一些低效的会议,无疑违背了我们的初衷。
1.1 低效会议的特征
1)会议主题不明:
一方面会议的发起者没有弄清楚为什么开会,对会议的主题、目的缺乏认真的思考,只是组织大家进行模糊的讨论。
另一方面会议总是游离主题,无法紧密围绕既定的主题展开讨论,结果导致会议时间延长。
2)时间和地点选择不当:
时间选择不当:有的人喜欢把时间选择午餐或下班后,此时大家饥肠辘辘,或下班后另有安排,所以大家无心开会。不在状态中。
地点选择不当:如果习惯把会议安排在总裁或总经理办公室,会议会经常被打断,致使会议无法正常进行。
3) 缺乏具体的议程:
如果会议缺乏具体的议程,会议就会出现颠倒顺序、重复内容随意插接等混乱现象。与会者会摸不清头脑,会议组织者也可能会遭遇想不起“下一步应该讨论什么”的尴尬处境。只有提前确定会议议程,才能使会议按部就班、有条不紊的进行。
4)没有说明会议规则:
会议规则就是会议上大家需要遵循的一些约定、规定,这些规则构成了团队的交流机制,缺乏这些规则,会议会变得一团糟。例如只有会议组织者在滔滔不绝地讲,其他与会人员一片沉默,或者当主持人要求大家就某个议题展开讨论的时候,大家面面相觑,谁也不愿意先开口,如果能够在开始会议之前,就和大家说明会议规则,如发言的顺序、发言的时长、发言的方式等就可以避免上述尴尬情况的出现。
5)缺乏有效的引导
在会议上,有些人容易在一些无关紧要的问题或某一矛盾上过分计较,越讨论越激烈,如果这时会议主持人缺乏有效引导会议的能力,任由会议的发展,就容易导致矛盾升级,会议不欢而散,相反如果会议主持人有良好的控场能力,能够设法带领大家奔向最终的会议目的,就不会出现所谓的抱怨、牢骚、争吵、人身攻击。
6)议而不决
会议的结果只有形成决策、决策才能真正找到解决问题的方法。但往往很多时候,会议进展顺利,也获得了大家普遍一致认同的做法,由于拥有决策权的人缺席,最后导致整场会议下来议而不决,最后一切只能按兵不动,只能继续等待下一步指示。
7)会后没有持续跟进
即使会议上有了明确的决议,如果会后没有持续跟进,往往得不到有力的执行,很多时候,当会议结束走出会议室时,就已经把会议上的内容忘记了一大半,如果希望会议的决策能够得到切实的执行并富有成效就要持续跟进。可以在下次会议开始时先对上次会议的进展情况进行回顾。
1.2高效会议的特征:
在绝大多数会议感到满意的情况下,以最短的时间实现会议目标。我们可以看到高效会议的三个要素是:实现会议目标、时间短、与会者满意。
目标是行动指南,没有目标行动就失去了方向,所以每次会议都要有“会议主题”。确定会议目标也可以在会后判断是否达成了目标,如果没有达成就要反思,为什么没有达成,是什么方面的缺失,如何整改。
控制会议时间,是因为在限定时间内,大家会简明扼要的讲述,如果没有时间限制,可能会天马行空,讨论和当前会议主题无关的事情,增加会议成本、浪费组织资源,甚至因错过最佳的决策时机而使会议变得毫无价值。所以要确保会议目标实现的情况下,尽可能的缩短时间,意味着效率更高。
与会者满意:如果会议没有达成共识,就会抱怨不断,会议的结果很难得到良好的执行。一般来说,要使与会者对会议感到满意,应该提供机会让与会者尽量吐露心声,并参与讨论。
1.3 如何开会高效会议
1)会前:
告知参会人员会议目的、主题,下发会议相关资料、通知会议时间、开会方式(微信视频会议、QQ视频会议)、会议规则(发言顺序、发言时长)
会中:
首先确定会议规则(发言顺序、发言时长)
在发言前大家可以有3-5分钟的时间,每个人独立思考,把想法写在便利贴上,完成后再逐一分享。最好可以在会议前就完成本次会议主题的思考、避免会议流于形式。
发言顺序:轮流发言,一次只能一个人发言,不能打断其他人的发言,如有疑问可以先记录下来,等到自己发言时再说。这里可以设置一个谈话棒(一支笔、一枝花或方便传递的任意物品),只有拿到谈话棒的人才能发言;
发言时长:可以先设定为3分钟,经过多次会议后,可以根据经验再做调整。设定发言时长可以避免发言人过于发散,语言不够精炼。
会后:确保行动与决议一致,
1) 确认在会议中达成的共识:通过写信、电子邮件、便条、公函的方式确认达成共识、提醒执行、以及将其作为决议实施过程中的进程指标。
2)把责任落实到位
把责任落实到个人,并不意味着大家都能认真做好,这里还牵扯到责任分工是否合理的问题,一般而言,责任过轻,承担人会因为轻视懈怠而影响工作质量,责任过重,承担人会因心理负荷过重而无法完成(比如写小学生一篇以诚信为主题的2w字文章)所以在进行分工时既要让员工力所能及,同时有能激发起个人能力的自信。
3)需要团队领导者持续跟进
最后就需要团队领导者持续跟进,为了保证每个人都能按时并保质保量地完成任务,领导者应该对团队成员的执行情况持续跟进,督促责任的落实。
会议的的目的是为了解决问题,如何避免会议流于形式或会后不了了之,就需要会前的充分准备、会中的高效管理以及后续的持续跟进。
2、如何开好家庭会议
家庭会议提供了一个大家各抒己见的机会、而不是闲聊。在这个过程中也会对逻辑思维、沟通能力起到良好的锻炼作用。
家庭会议给与孩子表达的平台,同时也让父母有方式、有途径了解孩子的想法,表达自己的观点。所以美国的正面管教创始人简·尼尔森博士就特别推崇家庭会议,他说正面管教的方式有很多,但是如果仅保留一种,那就保留家庭会议吧。
2.1 家庭会议的优点有哪些?
1) 有利于营造良好的家庭氛围:有话就说、有意见就提、有想法就指明、那这样的方式,不管是在家庭教育中,还是未来的工作中都可以有效的帮助我们表达意愿,如果一个家庭可以平等、正面的交谈,无疑会提高家庭和谐程度。
2)家庭会议能给孩子释放的空间
平时什么都要听家长的,孩子的意见得不到重视,有些孩子通过叛逆来宣誓自己的不满,如何才能给孩子提供一个良好的途径商议、表达自己的想法,家庭会议一定是首选了。家庭会议不是互相埋怨、更不是争辩谁对谁错。这就代表家庭会议既能表达想法,方式又很妥当。孩子的释放空间自然也就形成了。
3)家庭会议让父母有述说的机会
在日常生活中,父母只要一本正经的说话,孩子就像又要教导自己了,孩子难免就不喜欢听,家庭会议这样的方式就不一样,家长不再是教育的口吻来面对孩子,而是在同样的水平高度上进行讨论。平等交流既是我们召开家庭会议的目的,也是重要的内容和特色。只有双方平等了,交流上才能更畅通无阻。所以家庭会议,也给了父母更好的交流平台。
2.2 家庭会议的基本要素
家庭会议的基本要素包括四个方面设置主持人和记录者、致谢、解决问题、娱乐活动。
1)设置主持人和记录者:
主持人职责:召集大家开会,带头开始致谢,开始讨论和解决问题,第一个持发言棒发言,并监督发言棒逐一传递,以确保每个人都有机会发表意见或提出建议。
记录者:记录会议讨论的内容和做出的决定。
2)致谢
每一个人像其他家庭成员(一个或多个,至少一个)进行致谢。父母可以先为孩子做出榜样和示范,说出一件让自己感激的事情,不需要语句多优美,词语多丰富,但要求必须要说具体。这个环节的目的是让家庭成员有一颗感恩的心。并且可以让会议气氛更加愉快。
比如:感谢奶奶给我们做了美味的三餐,感谢XX今天打扫了卫生,让我们的房间更卫生整洁。 下次会议也可以说同样的感言,因为这样的事情是一直存在的。
3)解决问题
两点提示:
要解决的问题不要太多,最好一次会议只有一个目的。
前几次,不要谈严肃的话题,这样大家都很开心,家庭会议更容易得到接纳和认可上。
针对问题:要把关注点放在解决问题上,而不是惩罚上。
比如小孩子玩玩具后,经常忘记收起来,告诉他如果下次还不收起来就没收玩具,就是惩罚。如果和他进行一个约定,比如留一个暗号,指着玩具数”123“作为提醒,这么做就是解决问题。
如果确实没有要解决的问题,还可以计划家庭活动,比如下周有什么节日,怎么过,或者是家庭成员的生日,或者做手工艺品锻炼动手能力、然后设计具体细节、注意事项,让大家都能参与到计划中来,家庭成员也会更加乐于合作。
4)娱乐活动
有娱乐性,可以让孩子更加乐于参与,比如可以做手工、玩游戏(如成语接龙、你画我猜、猜谜语、猜灯谜等)、唱歌等
会议以感恩开始,以娱乐活动结尾,所以不管会议讨论的内容是否沉重,这样的仪式感就可以让会议更好的进行下去。
2.3 家庭会议的其他注意点
除了上面的四个要素,还要有以下四个注意点:
时间固定:每周一次,固定时间
决议民主:决定应全体同意,议而未决的事情,家长不可强行做出决定,但是父母可以谈论自己的理解和建议,在大家充分理解的前提下,可以试行。大家不要寻求完美的解决方案,通过讨论我们可以在备选方案中选出一个来试行一周,再安排会议讨论和评估。
平等:父母要放弃控制。其他人在发言时态度要平等,即便有一些想法不成熟,也不可暴怒,也好好沟通,每个人的发言都要得到尊重。
流程:遵循一定的程序。
会议召开之前,要把会议议程、会议时间、会议主题,贴在显眼的位置,告知大家。
会议过程中一般是先致谢说写积极的事情、然后讨论本次会议主题解决问题、最后娱乐活动。
要把家庭会议变成一种仪式,正是训练我们和孩子保持一种尊重和信任的能力,也是我们塑造幸福家庭的重要能力,希望在这个工具的帮助下每个家庭都可以幸福和谐。
2.4 如何开一个家庭会议?
家庭会议的愿景:家庭和谐、共同进步
会议原则:各抒己见、畅所欲言(主要是大人引导、让小孩子思考)
会议议程: 致谢、针对会议主题讨论、娱乐活动
会议规则:
发言顺序采用发言权杖,别人在讲述时不可打断
每个人发言时长固定
会议主题: 每次会议主题不同,比如
本周会议主题是“讨论好孩子具备哪些特征”、
下周“好家长具备哪些特征”,
"如何可以把作文写好"
“如何正确表达自己的情感,表达情感的词汇有哪些”
“玩手机对个人成长好不好” 通过这个主题可以引发小孩子对这个问题的主动思考。玩手机时间长短期来说会影响视力,长期来说因为玩手机占用了过多的学习时间,致使自己的知识储备少,影响以后的生活质量。主动思考后,谈话对象会更愿意去做,因为不是被安排、强迫而是自愿的。
也可以每个阶段的会议目的不同:比如本月的主题是沟通方法论学习,第一周学习“BIC”、第二周学习“二级反馈”,第三周学习 “SCQA” 第四周学习“PERP”
会议主题的获取方式:可以在本此会议结束后,留一个小任务,大家思考一下下次会议的主题是什么,截至时间为会议后的第三天。每次把收集到的主题用表格保存起来,然后积累足够多的主题后,就可以在整理好的主题中选择一个大家进行讨论。