问题
一项工作,对于能力比较强的成员A来说,可能只有3小时的工作量,但他却总是说:“这个怎么做啊,怎么也需要2天时间”,所以他总是很轻松的工作。如果领导一件很急的事情交给他,他也能很快完成,所以领导觉得他很能干,很欣赏。
而员工B能力上稍差一点,这项工作可能需要1天,但他努力并加班,5小时就完成了,于是“能者多劳”,每日任务很多。这时如果领导交给一件急事给他,结果他由于任务多,无法迅速完成,领导对他的眼光有些异样。
这样的员工应该如何对待?
精彩点评:
A:
1、对待夸大工作量的员工,管理者还是应该做到心里有数,合理评估工作量,也不用板起脸来,采取和谐的管理方法讨价还价一下也不乏工作的乐趣,对于能力有限的员工也要有所了解,安排紧急事项给他时要考虑其胜任程度及相关风险;
2、项目组中各种类型的成员都可能存在,需要在磨合中了解每个人的特点,然后采取合适的策略分配合适的工作给每个成员。
B:
其实这个现象可以用“会哭的孩子有奶吃”来回答。对于能力比较强的员工来说,遇事不表现出自己的能力,低调处事,适当的抱怨一下工作的难度,并且能尽快的解决问题,这种处事方式可以让他进退有余。或者说他提前给了领导一个期望值,但他又能在超出领导期望值的情况下完成,这种方式自然容易讨人喜欢,而他就属于“会哭的孩子”。
而对于能力较差的员工来说,没有学会拒绝一些事情,遇事不考虑自己的能力,总是希望自己能解决能完成,也不想适当的求助一下他人,这样做反而断了自己的后路,很容易出现工作超期完成,或者工作太多而无法完成。这样的员工属于只有苦劳而没有功劳的人,因为领导是只看结果的,交于员工的任务即使再困难,只要最后一步没有按期完成,之前的再多努力都付诸东流的。
所以对待能力强的员工,在综合评估他的能力限度后可以适当增加一些他的工作量,对待能力较差的员工,可以采取培训或者提高工作效率的一些方法,这就要看领导层知人善用的能力了。
C:
一切问题都是pm的问题,出现这样的问题就是计划不到位,工作包分解有问题,任务预估不够。如果真的感觉到有员工这样干,可以适当增加一点工作量,同时可以适当做内部竞争以准确评估。
管理者也要理解到,能力强,快速完成,有多的时间玩,这是对高效工作的一种奖励。如果干完就马上派任务,那员工时间长了,绝对会消极怠工的。怠工还可以少做事,为啥不怠工。
D:
对于一个项目组来说,这两种员工都是需要的。因为能力强的员工虽说可以尽快完成工作,但他的表现容易对周围同事产生消极影响,而能力差的员工虽说工作效率低,但努力工作的态度又能让人积极进取,个人认为两者相辅相成最好。
E:
1、把控工作量的评估,比如A B同时对同一工作量评估;
2、工作量和薪资、奖金挂钩,多劳多得。
F:
对于成员A,如果一个工作的工作量是可以预估的,非要双倍甚至几倍的话,需要明确说明需要的理由。
对于成员B,要帮助该员工,并在工作多的情况下合理安排工作任务,并能推脱掉些工作。这样的员工能给公司增加稳重的感觉。