一般来说，企业进行流程建设的员工属于内控人员。他们的工作着眼于改善企业内部的流程管理。华为任教主曾经说过，当员工数超过一定数量的时候，不能靠信任来管理公司而需要靠制度。流程的管理其实是公司制度的一种表现形式。
以差旅报销流程为例，不同级别的员工的报销金额需不需要作限制？不同部门之间跨部门的费用报销需不需要作费用归属部门的判断？总裁不能发起流程的时候能否由秘书代理进行报销申请？这些问题非常细，当公司只有几十人的时候，管理起来还比较方便，当公司员工超过1000人呢？超过10000人呢？这个时候需要制度来有条不紊的管理企业。
目前的项目接触的流程管理，主要有国内厂家炎黄盈动的AWS BPM和ORACLE BPM
AWS
优点：
图形界面展示，比较直观
价格便宜
缺点：
审批节点的增删查改不方便
审批历史的展示不方便
多级部门逐层审批比较麻烦
审批节点的审批人路由方案不够准确，容易找错人，且多种路由方案对于业务人员来说，维护工作较大
企业内部员工有兼岗，会存在不同节点，同一个人连续审批，AWS无法做到保留较大节点的审批
这篇产品的分析，不如之前写的大众化，零零散散。对于ORACLE BPM国外厂家对于很多细节的分析和考虑还是要周到许多，这一点不得不承认。尤其是企业内部HR组织架构不够清晰的情况下，对于流程的建设挑战较大。
