1、想要给别人讲清楚一件事，最好的办法就是举对方所熟知的例子，让对方感同身受。
著名外交家顾维钧在给西方国家讲述山东之于中国的重要性时，举了耶路撒冷之于西方国家，同样都是圣人出生地，其重要性一目了然。
2、吴军家书中有一段话说到了我的心里，让我意识到自己很多时候的沟通是为了让对方理解自己的意思而特意过多解释，但实际上这种行为并没能让别人更容易理解，没有达到沟通的真正目的。
书中是这样说的：与人沟通，切忌啰唆。很多人认为，自己讲的越多，对方接收的信息也越多。其实，如果废话太多，对方根本搞不清你要说什么，沟通的效果为零。更何况在通信中，多少会有点儿噪声，话多了，难免词不达意，让人误解，这就是噪声。任何好的沟通， 需要清楚对方谁，用什么样的一两句话能够让对方理解你的意图。（摘自吴军家书）
3、善辩者并不代表一定是一个好的沟通者，沟通的目的是让对方接受自己的想法，而非把对方驳得哑口无言。这个道理放到案场来说，很多置业顾问为了解决客户所提出来的项目原有的不利因素，无理也要争三分，这其实是不对的。
