今年五月，期待已久的微信公众号APP（订阅号助手）终于上线了，不过跟我们预想的不太一样。它只适用于订阅号，更重要的是——没有Andriod版本！（现有内测版本1.0，邀请制内测）在这个APP里面，终于可以在手机上发文章、看数据、看打赏、审核留言、回复消息。
实使用率最高的应该是粉丝消息收发，订阅号没有客服功能，只能在后台接受和回复消息，不方便也不及时，至于其他功能嘛，谁用谁知道。
订阅号助甭管好不好吧，反正跟我是没什么关系，毕竟我们都是玩服务号的。服务号是有客服功能的，相比较订阅号要方便一些，可以登录客服网页端收发消息，但是也必须登录到网页上才可以接收可回复粉丝消息，一旦离开电脑就歇菜，多少有点不方便，不能及时为粉丝提供服务，且消息超过48小时则不可回复，所以这个时候我们就需要这个神器
多客服功能会将粉丝发送到公众号的咨询消息以模板消息的方式通过公众号发送给客服手机微信，不需要下载APP，直接在微信中即可收发，让你可以随时随地可以收发客服消息。除此之外，客服接入设置可智能匹配，快速为粉丝解决问题。
“多客服功能使用教程及演示点这里”（点不了进入爱奇艺搜索“八城平台多客服”即可）
