时间：19:30左右
人数：2人
1.我们现在大悦城店入口旁边的西贝满满买了枣糕、小米糕、紫米糕。促销人员很卖力，但是结账大姐不知道是业务不熟还是心不在焉，嘴里念着但是手上操作很慢，结帐过程比较长。期间推销储值200，拒绝。我说是自己人后，给打了折；
2.进入大悦城店，门口迎宾很热情。招呼2位进店。一个白衬衫店员先让我俩扫码关注店长朋友圈。扫了二维码，显示人头像，“添加到通讯录”；但是到第二天一直无人通过。（后来才知道他们给的二维码码错了）
3.【另一个店员小哥紧接着拎着抽奖箱问要不要抽奖，抽优惠券当餐可用。我俩抽了，用彩色便签纸手写的，一个是得一罐酸奶，一个是凉菜减5元。】299VIP忘了有没有人跟我推，就算有我也是一心想先坐下来而拒绝了，印象中是没有。
4.白衬衫店员引导到座位上坐下。看桌服务员过来热情介绍扫码点餐，我们俩点了菜，期间店员走介绍今天在店内点功夫鱼送凉皮一份，遂点了功夫鱼，西红柿浇汁莜面、黄米凉糕、送了西贝面筋、酸奶。
5.点菜前询问看桌服务员，可否用储值卡金额付款，她不确定，到服务台确认。回复说可以。
6.点餐并回复我的问题完毕，白衬衫店员走过来拿出沙漏，承诺25分钟内上齐。5分钟内就开始上菜了，速度很快。
7.【用餐过程中，2个抽出来的便签券压在水壶下，露出一截。抽奖小哥又过来询问是否需要抽奖，优惠券当餐可用。拒绝。】
8.招手，店员很快回应。我询问浇汁莜面怎么吃，她耐心做了解答。用餐期间她倒水、撤盘都很勤快，不需要招呼。夸她，并问有没有评价的地方，给她点赞，她说用餐后会有评价填写，届时填即可。
9.吃完后，结帐。店员指导很详细，储值卡结帐。给看桌服务员打赏3元。离开时她细心提醒带好东西，告知稍后5分钟会有待评价信息跳出。
10.到门口看了下299VIP的水牌和甄选商品堆头。
11.第二天早上我爱人出现轻微腹泻症状，无大碍，后续正常。
12.拍菜品图发了朋友圈：
“时隔6年再吃，大悦城店服务非常棒，味道也好。老婆说：“从没见你对服务员这么好过，简直治好了你多年在外吃饭一言不合撕服务员的老病根儿。”我有这么不和蔼吗？”
下面有2个朋友吐槽：
a.“西贝的菜，总感觉凑不齐一桌子，单品都不错，但是组合起来总有点别扭。要是能出个家庭餐点菜引导就好了。例如“三口之家”，或者“老少皆宜”，这种（地方）家人一起吃饭，菜更难点了。”———该朋友西安人，在北京，老人2个+哥哥嫂子+2小孩+她，经常一家人外出吃饭。
b.“他家的羊杂汤这个菜被取消了很气人，我家人最爱喝了。”———该朋友在北京，夫妻2人+2小孩，西贝忠实用户。
附：
门口堆头见下图：
以下为菜品图片：
