最近正逢双十一,就比较关注这方面的信息,今天看到一个案例,说是有家电商企业的快递员的收入居然从月入8000做到了月入8万元,最多的一个月揽了13万件快递!折合每天4333件,大家可以想象一下,一个人撑起了这么庞大的业务量,从销售的角度来讲,这个快递员是一位了不起的销售冠军!那么他是怎么做到的呢?又给我们哪些启示呢?
1,这位快递小哥也是从小件开始送,而且一干就是很多年,大家知道送快递需要比较勤快的人,每天都要跑很多家,很辛苦,我讲过大树理论中向阳和不动,如果你总是跳槽,跳来跳去就会丧失客户对你的信任,所以,销售要从最基层做起,要勤奋,同时要坚持不懈,在某一领域坚持5年以上,这是第一点。
2,如果遇到企业老板和单位负责人以及重要决策人的件他总是亲自送到客户手上,目的就是跟客户聊几句,哪怕有个三两分钟,天长地久,和这些核心决策层比较熟悉,有不少单位都把业务交给他,这一点是他能取得成功的核心,我想很多人都有这种体会,我们平时收快递的,但是很少有快递员给你送到手上,大部分人放到快递点儿就急匆匆赶往下一家,也基本不管这个客户是不是重要客户,或者核心客户,这种快递员只能做送快递这种机械式的简单劳动,日复一日,因为什么呢?因为他没有销售的思维,给自己的定位就是单纯“送”快递,所以优秀的人是有销售思维的,而且这个快递员早早的发现了销售的秘诀—找到核心的决策层,并且与这些人建立了信任关系,其实销售没有什么秘诀,我也不相信有什么一招制敌的话术,很简单,客户会跟经常见到的人成交,而不一定是关系好的,就这么简单!
3,这位快递员目前已经组建了自己的团队,将打造一个优秀的快递团队,团队管理这个事就是你有成功的经验把它做团队复制和传承,并对团队的成员做单独的辅导和帮扶,首先是自己拥有了技能要让别人也学会这个技能,帮他赚到收入,获得成长,甚至使其成为销售高手,得到优于其它人的收入,再一个,自己做销售很难做巨富,只有带一个强而有力的团队才能做富豪,一个狙击手的价值永远抵不过一个将军的价值,你的一天仅仅只有24小时,但如果你有1个100人的团队,那你的一天就有2400个小时,如果你有1000人的团队呢,你的一天就有了24000个小时,你想,那么多人都在为你做销售,不管你销售什么产品,你不就是巨富了吗?这就是团队的价值。
以上三点是我在读懂了一位快递小哥的成功历程后获得到的启示,我想成功都属于用心、肯吃苦、愿意改变自我,突破成长的人,愿我们都是受人尊敬,自信优雅的sales!
