孙玉芳 焦点解决网络初级第14期带教 持续原创分享第338+92天 5月6日 洛阳伊川
初级14期焦点解决网络课第10次课听课感悟：细节，界限，度的把握是关键！做事的时候自己要出于好心，同时要重视对方的感受，对方的感受是什么？你比他更急切于解决问题，会让对方感觉你是有所企图？这让我想到不在其位 不谋其政，名不正则言不顺。每个人都有自己的角色，也都有不同的多个角色，比如说妻子，妈妈，女儿，老师，同学，顾客，路人，等等。要扮演好自己的角色。不越界，不把自己的意志强加与别人，尊重别人的想法。就像是物品的整理，既要尊重自己的心动，也要尊重爱人的心动，孩子的心动。允许每个人都有自己的喜好，有个人的追求。
细节，还是细节。什么时候给来访者烧水、倒水，用什么样的杯子？迎接来访者到哪里，座位，门里，门外，大马路上？时间可不可以提前？要不要严格遵守约定？要不要正式仪式感？和孩子聊的话题要保密！那么怎么让孩子放心？怎么让家长支持？咨询师和孩子相处一个小时，更多的需要家长的理解支持。把功劳还给孩子还给家长。既要接纳孩子更要接纳家长，不指责，不评价。想到许维素老师说的如果孩子是我们的来访者，那么家长是不是呢？想到许老师举的那个例子。每个人都生活在关系之中，关系是可以循环的，可以传递的。我们自身要坚守规则，同时要注意阳谋的运用。提前和孩子沟通哪些可以和家长聊那些不行。提前告诉家长是孩子让同意和家长聊聊哪些，要不然家长会对咨询师产生不信任，你说保密的，怎么转头就和我说孩子的事情？呵呵。
有效继续无效改变。怎样算有效的呢？我们的目标是什么？我们的行动结果有没有朝着目标的方向在前进？俗话说，不忘初心方得始终。
记得马云在哪一个访谈节目里面也谈到， 21世纪最重要的是人们的体验感受。如何让别人感觉舒服，感到被尊重，是一个人的重要能力。
