付出真心，收获感动（Y20张红艳）

1、第一次带正规军，手忙脚乱。
2、黄金搭档段鹏，补位私教。
3、金牌督导犬犬，及时调档训练。
4、私聊建构关系，先富带后富。
5、主动带被动，群内互动看涨。

猎鹰号20舱的小伙伴们，大家下午好！我是张红艳，我来做个周复盘。

我先做个简单的自我介绍，我叫张红燕，大家都叫我和姐。我是去年11月20号儿左右，上杭县。开始是七天自信的提升。因为我有四个群的两个群。几乎那两个群一半儿的人是我带进去的朋友。于是我得到了。21天，人们主义入门和21天行动力强，画的。保送资格，后来。学完这两个，我就又学了少儿成长教练和个人成长建构师，就是双证儿。并且是赠送了社群运营之后，今年5月20号儿上的猎鹰3号。

这样来说，就是航线外，几乎是半年时间，因为中间有个春节，一个月，5月，20号儿零三号儿，到现在是半年时间，从登船到正常带班是一年的时间，从上林号儿到带班儿是半年的时间，可以说J1年，经历了很多事儿，遇到了很多人，自己心理上都从最开始的，很容易。这会儿就着到现在是。逐渐地克制平稳，很多事儿也看开了，想开了。

可以说，上猎鹰号以后摸爬滚打这半年，心里起伏挺大，也可以说在航线上的趴冰卧雪吧，挺不容易熬过这段艰难岁月。但是有苦有甜，无论是苦还是甜，毕竟都是一种成长，现在回过头来想想，这是一种生长痛。

下面我说一下，我J一周来的所做所做的内容和。自己的感受。

1、 第一次带正规军，手忙脚乱。
上一周确实是太错综复杂了，手忙脚乱。上一周前一个舱是花姐的舱33舱。可以说练的内容比较多，力度比较大，心里拉伸尺度，感觉有点儿肌肉拉伤。
先带专注力两轮，后带焦虑营，到现在那个焦虑营，这两天也应该有一个结营的复盘。然后咱们这边儿从30号就进舱了，20舱。很荣幸遇到犬犬这样的金牌督导。感觉又要进行大尺度的心理拉伸，这边接着就是带正式营，第一次上线，还真有点儿不太适应，方方面面的都有点不能很顺利地进入角色。

霞，太可爱啦，非常感谢，来个按摩一下，很难得呀，很也很幸运，遇到全权督导，并且是雨雨。可以说，去年这个时候儿给我印象很深的一位家长赢得督导，阿顿鹏儿，我们俩成为黄金搭档，段鹏儿确实是堪称神队友，去年给我印象很深，就是因为我上。行动力的时候，正好他在家长营七天的。因为这个行动力的人都是可以说行动力比较强，选出来的比较好的人，或者是保送的，或者自己买克的，主要都是说想学习的。

然后我带了很多朋友到。段鹏的家长应去学习，大家都很高兴，一听说我有个家长应都纷纷的。跟我说，群里也说，私下也说，和姐，我也要去，还有名额吗，我就带他们过去，等待着那边儿，段鹏儿私下问我，你的朋友非得跟你一个群吗，飞得再跟你一起学习吗，我说，那肯定是愿意跟我一起。他说的，现在群满了，40，道别的群也一样可以学习。我说我问问他们吧，后来实在没办法了，就有一部分人进别的群，在段鹏儿，我们这一个群学习的小伙伴儿们，打卡都非常好，群里积极踊跃。

所以在去年这个时候，段鹏给我印象最深的一个镜头就是，她一边儿抱着孩子，一边坐着语音，有的时候儿是开班会，最后一次给我印象最深的就是散群之前，一边儿哭一边语音，她就说，我从来没带过这么好的七天营，我从来没带过打卡率这么高的七天家长营。然后我们大伙就过来安慰她说，没事儿的班班，我们一直都在，我们一直都在航线上，咱们还在一起，虽然群散了，但是咱们心是连在一起的。我就觉得那个时候儿段鹏特别可爱，特别特别有意思。

今年特别幸运的事，她成为我的神队友！我不会的东西，我不在的时候，或者是我没做到的地方，她都及时的补位。我就感觉真是娘家人，真是神队友！比方说我时间，那个时间档，我没在群里，或者是打卡区，我没来得及给大家赋能，这些她都做。还有我特别忙的时候儿就是比如说申请那个学习码，有几天特别忙，前面儿的申请了，下来了就发一下。后面有几个没及时做登记，填表上报，有三四个，后来她帮我填了做了，特别好。

后来这个督导看我很忙，然后也让段鹏帮我，有些事儿她直接就替我做了。在这个过程我就觉得好像我们这个行动力和关系营，根本就不是独立的，二者是穿插进行的。我也不是独立的行动力的小贩，她也不是独立的关系营的小班。好像我们无法明确的分开，谁究竟干啥。所以在这个过程中我就觉得，有一个神队友真好！

就是在这种手忙脚乱，互互相补位中，大家也是按照自己的方式和共同的需要，彼此不断的，就像打球一样，共同的把这一周的内容完成了。

对于段鹏来说，可能这是她带的无数个正式航线当中的一个。但是对于我来说，这是一个很重要的开头儿，能够有段鹏这样的神队友，我感觉到心里很有底儿，因为她很成熟稳健，带班儿方面，就是按部就班地带。而且说话比较得体，做事比较麻利，有很多我需要学习和借鉴的地方。

再上一周，出现了两个印象深的事，一个是，有一个人在第一天，我深度交流了六个人，她是其中一个。而且是时间最短，主动挂电话。并且是在交流的过程中，就是心理防御很强的一个人。后来在晚上的时候儿呢，因为我跟大家交代一下儿，有五六人约谈，都是自己填时间，那天她是没主动要求语音链接，还有一个是说也没贴时间。

是我拉她语音的，她在群里问了一句话，然后我当时有两个人没接通电话。在那个时间段，我就主动拉了她的电话电话。交流的过程中，她就问了我一下，就是表达一下不满吧，说是班班你打这个电话是为什么？当时我就跟她解释了，我说我跟别人也都是说，就是为了交流。
第一次电话就是为了交流信息。而且联络一下感情吧。要是联系一下感情，咱们拉语音电话，搜集资料儿是基本的，配合的肯定是联系感情，因为关系建构不管是行动力也好，关系营也
好，关系建构肯定是首位的，也是最主要的。

后来晚上又他又对我群里的。阿怡一个词儿，好像是，应该是说加班儿吧，那就是说感觉非常不舒服，特别敏感的一个人，也可能我说这个话不得体，真是需要我注意的，还有一个就是说，他感觉非常受刺激，说来，文字发了很多，语音，发了很多，后来我把这事儿汇报给督导，我希望督导。处理一下，看怎么办，然后督导给我答复，不用管他，就像这样，人玻璃心。让他说吧，让他说够了，发泄够了，看大家怎么说，我就发现督导特别厉害，这件事儿处理特别厉害，有高度，有深度，有经验。

后来段鹏跟这个人私聊处理了，就是她也认识到，自己的问题吧，大家有好几个人，我们都没说，就是好几个人就主动就来劝她。
不管是哪种原因吧，实际上就是自己认识不到的问题，在这件事情当中的，一个是从督导身上，学到处理问题的一种高度，从段鹏儿身上，学到看到人什么样儿的人呢，都要看到她就像这个人呢，我直接跟她流，我就交流不下去了。按我的想法，安排你到身边的想法，就是你愿意咋地就咋地，自生自灭，因为关心你的人你都感受不到这种关心。

但是从督导和段鹏儿身上我就能感受到，我还是说太稚嫩，就是遇到一个这样的人，就方式就是不理他，这个可能单纯的，反正最开始我就觉得我不嘞，他可能也就是好的，如果说我。我在跟他交流，针锋相对，可能我就行，说出更狠更厉害的话，可能对她是一种更大的刺激，所以也就不好了，这件事儿是我印象很深的事儿。

还有一件事儿，就是在私聊的过程当中，我给很多人。就是从时间方面儿出了一些主意，实实在在的在他们后续的就是主动到群里语音分享，说出自己的一些感受，就是明显的感觉到他们的时间，突然他就找到了，它就有了。然后从能量上说，一个，一个都是说没有自信，看不到自己的优点，只看到自己缺点的人，逐渐的也能看到自己的优点了，信心也增加了，虽然也能认识到自己的缺点，但是能感觉到。怎么样去克制和改变，包括转变这个消极的心态，消极情绪，这一点。我挺高兴的。

2、 黄金搭档段鹏，补位私教。
第二点是黄金搭档段鹏，可以说这一点，我前边已经说了，我们就是说起来就没想奋斗，内容就全说了，就是无论是群里还是打卡区，我不在的时候，或者我没顾及的时候，段鹏就直接补位，还有一个就是我不会的，我问她，她都私下都告诉我了，这一点我非常非常感谢，感谢船长，感谢督导，也感谢这个缘分，老天把段鹏儿派给我，成为我的黄金搭档，也是我的老师，引导师。这次能跟一位成熟的伙伴一起带班是我的荣幸，谢谢。

可以说多亏有段鹏儿，我们上周没有太大的纰漏，虽然有时候儿我这个暴雪分儿啊，包括去打卡区，自己也不会卡呀，很多时候都比较迟，但是毕竟。相对完整的完成了任务，从这一点上说，一个是前一阶段，可能就是交叉的群和事儿比较多，还得报。前一个仓花姐仓。那个学分儿啊，不是不不，那不是媳妇儿，就是报数据。还有跟达人的几个朋友交流，达人和达人的这个朋友交流，也是为了进一步促成包括今天晚上送人的情况。

所以说交叉的人和事儿都比较多，比较混混砸。在手忙脚乱中吧，毕竟是完成了。等到下一周应该比上一周要好多了，因为今天。33场，就是上一上一期的连号儿的厂也要做一个复盘。下一周就是咱们20层和我所带第四一，武昌。选动力的那个。基本这边儿的事儿就是相对来讲少一些了，就。就是咱们自己的事儿了，可能是这样。

3、 金牌督导犬犬，及时调档训练。
第三点是金牌督导，全权及时调整训练。这个基本是第一条的时候，也都说了，在这个两三天儿的时候，儿应该是上周的两三天，那个时候儿督导看我可能有点儿手忙脚乱，也有点儿，就是顾上415仓，顾不上咱，20层，脸，好儿，这边儿，就是看群消息呀，包括兼顾这边儿啊，他感受到了，我需要。徐需要扩大心里幅度的方面，包括看问题的高度方面，可能。很多，很多方面都需要调整和提高，需要拉伸。

于是他就及时的调整了这个段鹏儿，我们之间互相的工作内容，可以说相对来讲，段鹏儿分担了我很多。并且是在行动中，默默地教了我很多。在群里发言呢，包括。打卡区，树能，几乎绝大多数都是他做的。还有个人私下交流的时候，可能我是深度链接，就是语音的多，人字典，那是大部分的。或者是群发消息的，都是基本那个，然后私下交流的鱼人多，阿段鹏儿，这块儿呢，开始是。文字多，后来。也在群里预约了，可能是被积极主动出来分享，给小伙伴儿们所点。

所以从督导身上我就感觉到一个真正的人才运营官应该是什么样儿的，不但能看到问题，而且能及时的调整人员的位置，和工作内容，从这一点上说，很明显的感觉到就是。都倒地，一个是心胸格局，还有处理问题，那个视角的高度。这一点像督导表白一下。一个是非常敬佩你，一个是非常感谢你。谢谢督导圈圈。同时也向，转盘表白一下，没有你我感觉心里都没底儿，有了你，我觉得快乐就多了很多，谢谢段鹏。

4、 私聊建构关系，先富带后富。
第四点私聊，建构关系，先富带后富，这个。从第一天，实际上我希望三天内把所有人拉一遍，来源，但是没能做到，因为我第一天拉了六个人的语言，最多的，最短的25分钟，一般都是在30分钟以上，40分钟，车多，40分钟到60分钟居多，最长的是八分钟。所以如果说压缩时间，我第一天就应该难谈十个左右。但是因为每个人的情况不同，第一次来人，多数都是对方说我听。然后他有什么问题或者是解决不了的困扰或者焦虑也好，我做一指点。在他们后续的语音分享过程中，或者是文字打卡当中都可以看出痕迹。

所以我觉得还是值得的，等到第二天第三天，第四天的时候，有两天是每天三个人，有一天是一个人，就是深度交流，阿，短的五六分钟十来分钟的，这个还有好几个，就是一一共，十几个人了，深度交流，十几个人，也摸透了，摸出了一些情况，还剩一半左右的人吧，总共29个人，还剩一半左右的人没有进行深度交流，再下一周的，带班儿过程中会逐渐的深度交流。

我希望的，做到的就是。把29位小伙伴儿当中，一部分人先聊的。能量，提起来信，心生起来，行动力阿，提高起来，这样呢，通过他们再带动群里那些个一个是中油儿的。一个是比较沉默的，比较。喜欢躲着点。带动这两拨儿人能逐渐的都提升行动力，提升自信心，提升能量。并且让他们看到自己的优点和长处，看到自己改变的空间，这样儿的，可以说我这个小班阿任务也就完成了一大。

无论行动力还是关系硬啊，无论哪一个。航线，可以说关系大于技术，有了一定的信任，建立一个良好的关系以后，才能谈到其他的，如果这个关系建立不起来，或者建立的不够稳固，感情不够融洽，后面我们的工作就没法去做，因为没有信心建立不好关系，他不信任你，对自己没有吸引信心，对你没有信任，那么后续的工作就没法完成，甚至是没法进行。所以我从上一次上一个仓吧，从华姐教的一些东西啊，可以说把这个关系建构看得重要。

5、 主动带被动，群内互动看涨。
第五条儿，主动带被动，群内互动看涨，我，我感觉我们群不是最热的，但也不是最冷的。因为前期我私聊吹动的几个人，每个人，几乎每个人都到群里分享了。一个是分享对航线，对船长，对课程这些这些方面儿的内容。另一方面儿就是分享对我，一个是我和跟他私聊，还有一个段鹏儿，在群里赋能把卡去付呢，就说这方面儿可以说嗯，用。那督导全权的话说，你们配合的很默契。

所以，从现在能够积极主动出来分享的。小伙伴儿们身上，我看到了。无论是文字附能，语音阿，激发。都是有。一定得效果了，我觉得就是在未来的几周当中，对于周打下的基础，虽然有些方面儿。不是很及时，不是尽如人意。但是在建立关系这一点上深入人心，这一点上。我觉得我和段鹏儿还是下了一定的功夫，付出了一定的时间和精力，我们都是共同付出真心收获感动。

天气激发起来的人。因为私聊的时候我们也，我也告诉他们，我说，一个是把自己首先自己这份内容先做完。另外看到其他小伙伴儿阿，一个是群里尽量。都链接上，还有一个打卡去。自己完成了去给别人评论一下，附能一下。让更多的小伙伴儿感受到这种。大团队学习的。温暖，集体的温暖。让每一个人感受到，首先感受到温暖，被看到这一份人心的流动、情谊
的流动和爱的流动。

所以在打卡区和群里，虽然不是人数很多，但是我都看到了，就是我跟大家说这些话，伙伴儿们在行动中。语言中都能够有所表现，有互相关心，彼此赋能。因为也多数都是应该是三分之二吧，三分之二左右是。学过行动力，或者是关系硬的，有的是两个都血管。有三分之一是新学院，虽然有些有些人这个行动力迟缓一点儿，还没摸到，具体什么原因，有的是时间，有的是工作关系，还有的可能是猎鹰号的。

像我也有复训的行动力的，一个舱室。碧绿绿毒倒的。我每天能够看到他。私发的消息，我想应该是群发的，我从他那块儿也学到一些，就是每个人都有。自己的。想法和特点，在。航线要求的规定的动作内容。之外，可能有一点儿自己的带班的风格儿，我感觉到就是在我复训的行动力。一方面是我不可能配合上所有的动作。另一方面我也是在学习，默默地学习。可以说多一条学习的路径。

就是这样儿，在上一周，可以说我有三个督导，一个是咱们20仓的督导，权权，一个是钱，以前一周期33层的督导花姐，还有一个是行动力复训的督导碧绿绿，我还有一个神队友，段鹏。所以我就觉得至少我有四个老师，再扩大一点，说呢，一个是。20仓的所有的小伙伴们，虽然我没有那么多时间参与大家的活动，但是说我至少每天分阶段的，我要浏览一下33舱的，还有我们415舱。

所以这两个大群的小伙伴儿们也都是我的老师，再往上追溯，扩大一点呢，就是。三十三十三，场上一期的小伙伴儿毕竟是相处了两个月，虽然我表现的也不多，甚至都不如在这个厂表现太多。但是时间长，毕竟在。33仓，有两个月的时间，可以说在花姐身边，在一些我。少数链接的几个。高手当中吧，我从他们身上学到很多东西。

这个碧绿绿舱就是行动力，在那儿我看有向总。我几乎是在第一个有象中的群里，能够就是船长，还有圆满，就是猎鹰号儿大总管。请大家私下背后都这么说。但是有向总还是说第一个。那个行动力舱几乎没有什么人配合，我想除了带班儿的就是还在其他厂复训的。几乎这个身份的人应该是比较多。如果有新人肯定会有人呼。

总的说来，就是。忙碌的一周，错综复杂的一周。但是也是深度链接和。有有所收获，尤其是。收获了很多感动的一种，过去了，今天是周日，我做完这个复盘，就要开启明天新的征程，感谢大家的聆听，感谢督导，全全。感谢我的神队友，蛋疼。谢谢大家。一个是说在咱们共同学习，共同工作，这方面儿的支持，还有感情上的配合和体谅，包括33舱。

也感谢20场所有的小伙伴儿们的聆听，谢谢大家，我的复盘结束了。