前段时间我参加了一个关于即兴演讲的线下沙龙,主持人让5个小组的学员根据之前播放的视频内容进行讨论,然后找出自己认为很重要的一个点,在小组里进行分享,然后由小组派出代表上台分享。
5位小组代表上台分享,有3位代表分享的重要部分是——倾听。
可见,在大家的认知里,无论是沟通还是演讲,倾听是很重要的。
关于倾听的重要性,大家主要是从关系建设、理解他人、他人获得成长的层面去分享。
今天,我更想从自我情绪转换的角度去做一个分享。
有一天晚上,我陪毛先生到超市的图书专柜看书。我带了自己的书,坐在专柜附近的椅子上,一边看书,一边拿笔在上面写写划划。
有一个工作人员走过来,指着我的书说:“你在书上写字?”我条件反射般抬头盯着她说:“这是我自己的书!”
她看了看我,想张口说些什么,最后什么也没有说,讪讪地走了。
我觉察到自己的内心并不平静,肩膀、后背的肌肉紧绷,脸上发热,浑身散发着强烈的攻击能量,这是我平时感受到被指责时无意识的自我防御反应。
处于防御状态的时候,我的心情通常很糟糕,感觉全世界都在为难自己,看什么都不顺眼,就像一只随时准备攻击的刺猬。
我和工作人员之间,弥漫着紧张的氛围。
觉察到自己的状态后,我冲着走远的工作人员喊道:“你刚才是担心你们的书被划花了吧!”
她有些诧异,马上回应我说:“是啊!你不知道,有些带孩子的人都不管孩子,孩子把书都撕坏了,你旁边的地面上,还有一些被撕出来的纸呢!”
对话一发生,我感觉到自己那股防备的能量瞬间消失无踪,心情也瞬间轻松起来,忽然之间就理解了她:“是啊!看到那些书被撕坏你挺心疼的。”
她笑了笑,继续忙活去了。
后来,我问自己,如果在那个当下,我没有使用倾听来转换自己的心情,会带着什么样的心情结束这一天呢?
也许会忿忿不平地指责工作人员“也不看清楚,也不问明白,什么人嘛!”,也许会忐忑不安地自我指责“我怎么啦?人家的反应很正常嘛,我至于反应这么大吗?”
总之,心情不会是轻松愉快,不会感受到因理解而带来的人与人之间的联结之美。
在生活中,听到不中听的话时,我们一般的反应是指责对方,很容易和对方吵起来。而吵架带来的结果可能是一天的坏心情以及关系的破裂和崩坏。
想要内心的平静,想要感受到人与人之间关系的和谐美满,不防转换一下思维习惯,尝试去了解一下对方发生了什么事,用倾听来转换糟糕心情。
付出爱,会收获爱!付出理解,会收获理解!