主讲:赵悦铃
学员:俞中华分亨
一学习的目标
二、程序
三、相关的知识
四、注意的事项
一、学习的目标?
答：学习按照心理健康指导原则与求助者的第一次接触。
二、心理健康指导师的工作程序都有那些？
答:一、做好心理健康指导前准备工作
1.合理配置心理健康指导的场所，良好的指导场所有助于指导师的实施：
（1）.能显示，专业的特点
（2）.具有保蜜的功能
（3）.能提供宽敞的空间，（10平方米左右）
（4）.要配舒过的座椅、两到三把（不能太软不能太硬、有靠背、有抚手的椅子），舒适的座椅能让来访者很快的放松
（5）要.配置必须的设备、(纸巾、纸、一次性纸杯和饮用水等等)。
二、心理指导师的仪态，心理健康指导应该服装整洁、坐姿稳、表情平和；
三、指导师与来访者要保持正常的社交距离，一般两个人保持在1.5米左右为好；
四、注意言语与非言语交流技巧的使用
1.要使用礼貌的接待方式和礼貌的语言
（1）.指导师在接待求助者的时候，指导师的态度要平和、诚恳；
（2）.接待时要礼貌言（请进、请坐、非常欢迎您来咨询或接受指导、谢谢您信任、我很愿意提供医学方面的帮助）。
3.间接询问求助者，可以得到哪方面的帮助(我很希望我在哪方面能帮到您；
4.询问结束后、明确表明态度，向求助者是否提拱了帮助；
5.向求助者说明保密原则，保密原则是职业道德的要求也是心理指导的性质所决定的，
6.向求助者说明指导的性质，再向求助者提供医学、心理学等，心理指导师协助求助封解决心理健康问题的一个过程，您的问题解决定的长短快慢，取决于您。说明心理健康指导是一个过程，不是一次两次交谈就能解决的，指导师得有充分的准备，指导师也不是万能的；）
7.说明求助者的权利及义务，有权选择心理健康指导师，指导师的职业资格，有权知道咨询收费标准，我们要公开化、透明化，知情权，选择权交给求助者，求助者有义务向指导师提供心理问题的真实性，预约，按事先商定的时时间表进行，更改要事先告知、并完成家庭作业，不要仕途与指导师建立咨询以外的认何关系，要按规定交费；
8.要向求助者说明、协商、确定使用咨询方式，（1）.见面咨询，（2）.电话咨询，（3）.微信咨询(语言或者视频)，之于那种方式根据求助者的情况定比较好。
9.心理指导师做指导时，注意:不吸烟、不做多余们下意识的动作如(玩笔、抖身体、抖腿、轻敲桌面)，接待求助者之前决不能饮酒和兴奋等药物，会影响咨询效果，访谈中不能东张西望，应该注意力集中，认真的倾听与发问。
三，什么是摄入性会谈?
答：通过会谈了解求助者客观背景资料，了解健康状况，工作状况和家庭状况，通过会谈了解求助者的感受，接受指导的动机和期望等等。
