人们偏爱关注负面

在现实的生活中你是如何解决问题的，研究表明，我们会自然的把注意力放在问题本身上，“哪里出了问题，怎么样才能解决？”

依据这种方式问题本身的思维方式，“问题聚焦”就会导致更关注与负面，心理学家也研究过一种现象---人们对于负面的偏爱。

例如：儿子，带着成绩单回家，一科优秀，三科良好，还有一科不及格。身为父母，你会怎样教育孩子呢？

几乎所有的父母，都关注那一科不及格的，而忽略，那几科优秀。问题在这里，加强学习，不许出门，少玩一会等等。

一位心理学家尽可能的统计分析了英语中所有描述情绪的单词，共计558个，其中62%的单词表达负面情绪，只有38%的单词表达正面情绪，差距悬殊。

找亮点

面对一些无从下手的棘手问题时，我们可以尝试找亮点的方式去解决问题。

所谓亮点就是值得他人效仿的成功做法。

来看看下面的案例：1990年，杰里.斯特宁效力于国际慈善“救济儿童会”。他受命前往，越南，且需要在6个月内做出成绩。

研究报告普遍认为，越南营养不良是一系列的综合问题：卫生状况差、生活贫困、缺乏清洁饮用水、农村居民不重视补充营养。

在斯特宁看来，这些分析---全是正确的废话。按照这个思路，就要先消灭贫困、净化饮用水、建立卫生系统，看起来是要解决营养不良问题遥遥无期，何况他只有6个月时间。

斯特宁转换思路，通过四处拜访，发现即使大家家庭情况差不多的，有一些孩子长的比一般还是更高、更壮、更健康。

斯特宁首先，让当地妈妈们认识到这一点，大家家境差不多，却有些孩子更健康。（这里找的亮点家庭要剔除那些不具代表性的亮点，如他家有个有钱的远方亲戚，会提供食物给他）

其次让当地妈妈们，了解亮点妈妈的喂养方式哪里不同。

第一：当地人通常是一天两顿，而亮点妈妈给孩子一天吃4次。

第二：亮点孩子吃的食物种类更多，亮点妈妈会把小虾、小蟹，掺在米饭里让孩子吃。当地人一般认为，虾蟹不适合孩子吃。

第三：亮点妈妈会把甘薯叶放入米饭给孩子吃，而当地人一般认为甘薯叶是下等食材。

通过以上的显示，妈妈们认识到解决营养不良的办法了，而且重点是方法大家都可以做到。

斯特宁做了更进一步，在当地社区组织50户儿童营养不良的妈妈，分组，按照亮点妈妈的做法实操。结果项目大获成功。

这种解决之道取之本地，取之身边，让你觉得你也可以轻松解决，而面对那种从问题入手会让你觉得困难重重，无从下手。

再来看一个案例：美国九年级的学生博比，已经贴上问题学生的标签，博比家庭生活一团糟，博比经常迟到，几乎不做作业，上课捣乱，有时还威胁其他学生，是校长办公室的常客，大多数老师无法忍受他的不良行为。

老师们要求他接受心理辅导。

学校的心理老师，通过专项治疗，发现博比并不是讨厌所有的老师，至少有一位史密斯老师他比较喜欢。

心理老师，通过进一步的了解，发现了史密斯老师的亮点

第一博比进门时会跟他打招呼

第二给博比的作业难度适宜，让他有信心完成

第三课堂上会提问博比，且在不懂时会在再解释一次，确保博比理解课堂任务的要求。

心理学老师把这些亮点发现推广给博比的所有老师，老师们也非常乐意执行，结果3月后，博比被叫去校长室的次数减少了80%，其他表现也有了长足的进步。

我们都知道心理学通常发现一个的人问题，很喜欢归咎于这个人的童年遭遇，而这个案例里学校的心理老师并没有找博比的童年经历，也没有寻找博比任性和愤怒的根源。

所以我们应该改变自己，从亮点入手观察问题。

比如妻子面对忘记自己生日的丈夫，不是责备，而是送上一吻，并且说：“15年里，有14年你都记住了我的生日！这太棒了”

我们不应该聚焦问题，而应该聚焦对策。聚焦亮点