面对经营成本上升、库存高企、员工散漫，店铺销售业绩下滑，不少门店绞尽脑汁想办法去提升业绩，有些收效甚微。那到底怎样才能提升销售业绩呢？下面这十一条门店必须做到！
1、优化店铺陈列，吸引更多顾客进店
有些门店货品陈列杂乱无章，给人感觉很凌乱，当顾客看到这些时还会进店选购商品吗？相反井然有序的店铺会更具吸引力，产品陈列视觉化、品类展示丰富化……仅此就已经吸引了大量顾客前来。
2、不要强迫推销，真诚推荐有益产品
有些导购性格比较强势，在推荐商品的时候，他们总是去试图说服更多顾客购买产品，这样只会让顾客远离店铺，相反导购能够站在顾客的角度去思考问题，去帮助顾客解决他们的问题，去向他们推荐有益的产品，相信只要对顾客有帮助自然就会促进销售。
3、保持良好状态，聚拢门店顾客人气
终端零售中，导购如果能保持良好的状态，精神饱满的工作，自然就会聚拢更多的顾客。因为人都喜欢热闹有生机的店铺，门店越是能制造出使这样轻松愉快的气氛，就越能吸引顾客进店。
4、售前认真服务，售后服务完美
当顾客购买产品的时候导购要认真服务，细致入微的介绍产品卖点，在售后依然要提供完美服务，保障顾客的利益不受损坏，因为顾客开始体验使用产品了，销售工作才正式开始。
5、销售的核心在于产品口碑营销
在一些传统门店，我们发现有些店铺并未做什么广告，生意却一直非常好，经过调研分析我们发现这些店铺的口碑一直不错，很多人来消费就是冲着品牌口碑过来的，所以终端门店的销售核心应在于产品的口碑营销，所以导购应该想尽办法推进口碑在顾客群体中的传播。
6、如果没有赠品就赠送给顾客笑容
有时候，顾客总是喜欢摊点小便宜要个赠品什么的，即使能拿到一点点的小赠品他们也会高兴，这是人性的微妙。但如果一直都是千篇一律的赠送小赠品就显得过于平常，可以尝试一些其他的赠品，具有新鲜感，比如微笑，因为没有人会拒绝对方非常友好的微笑。
7、坚守价格底线，维护品牌信用度
顾客为了能以最低的价格拿到最好的商品，往往都会杀价，有些导购为了提升销售，会选择妥协降价，这是极不妥当的，因为降价会引起混乱与不愉快，有损品牌信用度。所以不论什么顾客，都要统一价格。因为只有好的价格才能享受好的服务，也才能维护品牌形象。
8、欣然接受顾客责备，及时改善
销售过程中，经常会遇到一些顾客的责备，比如服务不周到，价格太高，建议导购用心听取顾客的意见，能改善的及时改善，让顾客看到你的行动，。
9、不以赚钱为目的就是耍流氓
公司之所以开设这家门店，不论啥情况都必须盈利，这是门店存在的根本，所以任何环境下，门店都要靠自己生存。从不抱怨，凭借自己的力量，去寻求突破之道。
10、面对退换货品时，真诚和气解决
在零售中不论发生什么情况，导购都不要摆出不高兴的脸孔，即使面对顾客的退换货，也要坦然处之，始终保持和气、友好的态度去解决问题，相信这种原则就会帮助大家建立美好的商誉。
11、接待服务顾客，做到将心比心
顾客也是普通人，所以在服务时也要将心比心，把顾客当成自家人，相信这样才会得到顾客的好感和支持。对于门店的长远发展是非常有利的，因此要诚恳的去了解顾客，设身处地的去思考并帮助他们解决问题。
原创声明：欢迎大家关注零叫兽，微博微信同名！
推荐阅读：
