我们都是有偏见的。你也是。
你的头脑非常强大,但有时它会做一些有趣的事情。
比如偏见。如果您不知道什么是偏见,维基百科将其描述如下:偏见基本上是您在没有特定原因的情况下更喜欢一种选择而不是另一种。“我更喜欢选项 A,因为它感觉更好。”简而言之,这是一种偏见。
老实说,我们都有某种形式的偏见。认知偏差可能是设计师在设计页面时面临的最大障碍之一,因为它们导致我们无法用客观的眼光看待我们的设计,甚至常常没有意识到这一点。现在,不要误会我的意思,如果您有时会陷入这些偏见,那么您就不是一个糟糕的设计师。每个人都会不时地这样做,这是一种自然的思维方式。只要你了解它们。
偏见#1:“你对它了解太多,所以你无法向一个 4 岁的孩子解释它”

也许不仅是设计师,而且在网站上工作的任何人都会遇到的最常见的障碍之一是知识诅咒(在此处插入幽灵般的音乐)。这个想法是,由于您对该主题有透彻的了解,您无法再通过普通访问者的眼睛查看页面。
这既可以来自页面的主题,也可以来自设计本身。对您来说看起来很明显或很自然的事情可能不会让您的访客有这种感觉,而且您设计中的这些漏洞可能很难被发现。如果一个页面对访问者没有意义,他们可能不会转换。当然,您可以使用鼠标跟踪或用户测试等技术在页面上线后找到它们,但是如果另一位专家可以快速与您一起查找这些问题,岂不是更快更容易?
偏见#2:“它又亮又新,所以一定很好!”

或者支持创新的偏见和系统论证的偏见如何?支持创新的偏见基本上是为了创新而想要创新。这是想要做一些新的事情,除了它是新的之外,没有真正的原因。您可能已经猜到了,但系统论证偏差恰恰相反。这就是想要坚持旧方式的想法,除了一直以来的方式外,别无他法。
我不得不承认我很少在设计师身上看到这个,但营销人员,尤其是企业主确实倾向于这个。他们追随新的、闪亮的或熟悉和信任的东西,这使他们忽略了可能还有一些改进的机会。我在闪亮的网站上运行了许多 a/b 测试,这些测试清楚地表明闪亮的并不总是最好的。一直在寻找这个。要创新,要独特,但不要重新发明轮子。
偏见#3:“我知道这会奏效,因为我做到了!”
让我们不要忘记可以说是最危险的一种:确认偏差。这很简单:您通常更喜欢自己的设计。

毕竟,你投入了大量的精力,这是你的愿景,很可能你对它有点偏颇。这可能会导致您无法以清晰的眼光看待它。这也不一定是因为您喜欢您的设计。设计需要很多时间。仅仅长时间查看您的设计可能会导致您错过小错误,最终可能会导致您进行大量转换。 它发生在每个人身上,没关系还有更多的认知偏差,但这些只是我自己和其他人最常遇到的一些。让我再次强调,遇到这些偏见是可以的。尤其是在我早期的时候,我曾多次发生过我喜欢的设计,我相信它会表现得很好,只是因为我的一些问题在 a/b 测试它时失败了很长时间因为这些偏见而没有看到。
解决方案是什么?
从其他人那里获得反馈最重要的是,您应该始终以自己的判断力尽可能挑剔,但总有可能会漏掉一些东西。这就是为什么让其他人额外查看您的设计非常有价值的原因。他们可以提供中立的观点,不受产品知识或参与设计或类似事物的影响。但可以理解的是,您希望了解着陆页设计的人来判断您的着陆页,并找到一位您不认识的着陆页设计师,他愿意公正地查看您的着陆页,以帮助您尽可能地改进它尽可能地,无可否认是相当困难的。
老实说,我总是推荐在你把它付诸实践之前,请其他人看一看你的设计。不管是谁,任何额外的眼睛都可以提供有价值的信息。但没有人能像另一位公正的、经验丰富的设计师一样找到细节。两个总比一个好,对吧?