《突破之道》课程收获(三)——我对自己“言而无信”的觉察

周四上午,我收到了第二天(周五)晚上北京分享会的预约链接。我没有犹豫,立刻点击报名,计划第二天从天津出发去北京参加这个活动。估计到活动结束可能比较晚,我同时预订了活动地点附近的酒店。同时,也有一点犹豫,这么折腾值得吗?是不是太勉强了?

为了让此行的价值更高一些,我在微信群里发布了信息“周五上午到北京参加晚上的活动,白天可以约人碰面。”,有人回应并开始规划地点和时间。但是,两位特别希望约到的人,没有时间见面。

周四下午两点多,我来到最近的医院,准备做核酸。长长的队伍让我头疼了,预留的一个小时时间不够啊!因为一个小时后,我要去学校接女儿,然后去海底捞给女儿过生日,再去录制节目。犹豫之后,我放弃了去北京的计划,并回复助教取消席位预订。

过了一会儿,忽然想到孩子录制节目的时候,我可以去附近的医院做核酸,于是通知助教先别取消。晚上,孩子录制节目的时候,我开车来到了附近的医院,车子开进医院停车场,停了下来。我坐在车里,没有下车,想到最近五天做核酸检测已经被刮了三次,身体感觉很不舒服,一股疲惫感布满全身。“这样做有必要吗?我到底为什么要去参加分享会呢?值得吗?……”犹豫了一下,断然决定还是不去了吧。于是,发微信通知课程助教和群里伙伴。

有位学长回复“临时有什么状况吗?”我想了一下,回复说“主要是没做成核酸”。结果另一位同修介绍了可以半小时出结果的核酸检测机构并表示“北京欢迎你”。两位伙伴的关心和热忱,又给了我力量,让我感动。我再次陷入犹豫。我没有回复,当时太累了,到家就睡下了。

早晨醒来,我又回血了,六点多起来给大儿子做早饭(开火的那种,炒了一个菜)。叫的车子迟到了,我没有犹豫,瞬间决定自己开车送他。回来的路上,忽然想明白了一件事。

大概五六年前,我父亲曾经批评我要改掉一个毛病,即“有时候说话不算话”。他所指的事情是,有时候我和他们说了一些话,然后我自己就忘了,当然也就没有兑现。我觉得没什么大不了的,我有时候只是提出一些倡议随口说出一些点子,并没有大家认真开会研究并决策,不具有效力,不兑现很正常,不以为然。父亲说过几次,我还是做了一些改善,比如,第一是少承诺;如果承诺了,要认真记住,不要忘记;区分倡议和承诺等等,有一些效果,但是不彻底、不究竟。

这次“发生”(金老师课上所讲“发生是功课”),即去北京的事情,让我有了一个新的觉察。我在最后一刻(第二次到医院)改变决定的原因是什么呢?

真相是:自己的利益考虑在先,别人的利益考虑在后;自己的利益大,别人的利益小;同时还有一些傲慢,在这个时候跳出来,支持我在关键时刻(即自己的利益和别人的利益冲突的时候),果断地放弃别人的利益。

以前我给自己一堆的理由,让我的行为合理化,比如,他们并没有实际损失啊;客观情况总是变化的,正所谓计划赶不上变化;一些无关紧要的理由(做核酸检测的畏惧心理等);我自己是一个灵活应变的人等等。樊登讲《论语》时,有一个说法在一个时期给了我充足的理由“随机应变”。大意是说,信不是最高境界,义才是。我现在的看法是,这个说法害人不浅,因为没有说清楚适用条件和适用对象,给很多人的错误行为找到了权威的理由。

“他们并没有实际损失”其实是个假象。以这次事情为例,我发起了一个邀约,有些朋友充满了期待,有些朋友开始规划见面的地点和时间,他们虽然没有发生身体的移动,但是他们的注意力已经被吸引、被消耗,他们的情绪已经被调动。在这种情况下,我突然取消行程,不仅仅是不讲信用,而且是对朋友的不义。而曾经的我,有时会做出这样决定的真正的原因是,每个时刻的每个决定都要确保自己的利益最大化,代价至少是别人情绪资源的无谓消耗和注意力的浪费。而对于这份代价,以前的我没有看到或者偶尔感觉到也不当回事,因为傲慢。

所以,我原来是一个自私加傲慢的人。我在写这句话的时候几次加入“有的时候”,最后还是删去了。因为“有的时候”其实也是假象。

多数时候,我当然可以按照约定兑现承诺,满足别人期望,因为那个决定不违背我的利益。这种情况下的言行一致有什么好说的呢?!本来就符合双方利益呀!问题都是出在少数情况下,由于某些临时变化而导致自己如果继续履约会导致成本上升而净收益下降。下降到零时,就是可以做,也可以不做了。下降到负值时,就不再履约了。这个逻辑多么完美!按照世俗的标准看,没有问题,只是没有关注当事人的感受,只是不拿别人当人而已。

结论

只有出现不利于一个人履约的情形时,才是考验这个人信用能力的时候。当然,如果出现巨大的变化,比如地震,不在这个讨论范围之内。

怎么提高自己的信用能力呢?

1.考虑周全,慢一拍决策,慎重承诺;

2.留出冗余资源(时间、金钱、人手等)应对各种变化,全力以赴兑现承诺;

3.如果出现无法继续履约的重大客观情况,应及时止损,第一时间与对方做同理心沟通,告知全部情况,确保对方的知情权,尽量降低对方的损失并设法补偿对方,做到仁至义尽。

4.最根本的一点是——树立“修”的信念:甘愿受,欢喜做,坚定修。能够为别人受更多、做更多,是获得更多的修的机会!求仁得仁又何怨?!让自私的小我更小一些,让利他的大我更大一些。有了这份信念再辅之上述方法,才有可能让人提升信用能力。

完整表达一下我的观点:

1.信用能力极其重要,正所谓“言而无信不知其可”(出自《论语》);

2.每个人的信用能力评分都在0-100之间,通常达不到100分,因为总有各种意外发生,而人应对意外的能力不同,即使没有意外发生,人的念头也禁不住地在不断发生,同样可能影响人的决定;

3.努力让人的主观认知符合客观事实,是人们应该遵循的真理;

4.由2-3可以推论,信用能力评分并不是越高越好;

5.考虑各种意外情况的发生,信用能力得分的最佳评分应该是介于0-100之间的一个分数,暂定为80分;

6.对于像我一样的人,由于自私、狭隘、傲慢等缺点,导致信用能力必然低于80分,比如只有50分;

7.结论是,我需要依据上述4条方法提升自己的信用能力。

我原来以为上面的毛病是我的根性之一,真的是吗?(待续,见收获(八))

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