2019-11-22

RIA学习力 高效能人士七个习惯 NO10.王盼

拆页十一

来自第六章(人际关系的本质)

P214

我们都知道银行账户就是把钱存进去,作为储蓄,以备不时之需。情感账户里储蓄的是人际关系中不可或缺的信任,是人与人相处时的那份安全感。

能够增加情感账户存款的,是礼貌、诚实、仁慈与信用。这使别人对我更加信赖,必要时能发挥相当的作用,甚至犯了错也可用这笔储蓄来弥补。有了信赖,即使拙于言辞,也不致开罪于人,因为对方不会误解你的用意。所以信赖可带来轻松、坦诚且有效的沟通。

反之,粗鲁、轻腹、威逼与失信等等,会减少情感账户的余额,到最后甚至透支,人际关系就得拉警报了。

这就仿佛如履薄冰,不得不谨言慎行,察言观色。到处都弥漫着紧张的空气,步步为营,处处设防。事实上很多团体、家庭和婚烟中都充斥着这种气氛。

如果没有追加的储蓄来维持较高的信用度,婚烟就会恶化。好一点的同床异梦,勉强生活在同一屋檐下,各自为政。恶劣一点的则恶言相向关系、大打出手,甚至劳燕分飞。

越是持久的关系,越需要不断的储蓄。由于彼此都有所期待,原有的信赖很容易枯竭。你是否有过这种经验,偶尔与老同学相遇,即使多年未见,仍可立刻重拾往日友谊,毫无生疏之感,那是因为过去累积的感情仍在。但经常接触的人就必须时时投资,否则突然间发生透支,会令人措手不及。

这种情形在青春期子女身上尤其明显。如果亲子交谈的内容不外乎“该打扫房间啦,扣好衬衫的扣子,用功读书,把收音机音量开小一点,别忘了倒垃圾”等等,情感账户很快就会透支。

I:知识重述

常用情感账户投资的方法。

A1:激活经验

伴侣— — — ——

孩子++++-

客户——+++

A2:规划应用

1:理解他人:

以前:不理解,甚至抱怨,一句话给他否定,就是不想回家。

未来:大利利,回来了,我们都想你了。

2:注意细节:

以前:过节了,需要送礼物,范围广,有时候花钱买东西,不是我想要的东西,没有给各边界。

未来:接下来就是圣诞节,我就会说,我想要学习方面的礼物,不在大小,而在用心,比如你,送我一本书,我就把书的内容,都给拆了。

3:信守承诺:

以前:表面答应了,不告诉其他人,有时候,和我婆婆聊天,会一起吐槽。

未来:我们的小事情,就我们两个人知道就行,我就不乱说了。

4:明确期望:

以前:期望太高,要求太高,无法实现我心里的目标。

未来:定一个小小的目标,比如我们一起鼓励减肥,瘦一克给对方一块钱,赢良好身材,收获健康身体。

5:正直诚信:

以前:没有做到真正的诚信。

未来:互相信任对方。

6:勇于道歉:

以前:我做为女生没有错,有错都是他的错。

未来:找原因:(我错在哪)提问:我什么时候开始错的?这个错持续了多久?我能从什么时候开始接受道歉的这个行为?勇于说对不起,这件事我错了。

7:无条件的爱:

以前:怎么看都不顺眼。

未来:放下对他的各种挑剔,慢慢的接纳,他就是我的生命陪伴最长的那个人,我不爱他,爱谁。

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