今天谈一谈亚马逊这个企业带给自己的感受，聊上十句废话。

1、亚马逊创业期的万货商店计划的第一步是在20种产品门类中认定最佳选择是图书。

早期唯一使命：让每个人都看到书，最初只是网上图书销售商。

现在使命是∶成为世界上最以顾客为中心的公司。

2、亚马逊的业务破局点从图书电商延伸到零售电商延伸到整个零售。

战略选择不是亘古不变的，是有节奏有阶段的，不同的阶段要考虑自身的业务和战略的匹配。

3、好战略的标准是对立的战略也是一个好战略。本质是选择不做什么，没有取舍就不需要选择，也就不需要战略。“未来十年，什么是不变的？”需要将你的战略建立在不变的事务上。

在战略选择上经常说要去到热门的反面冷门，这里面也是在一直强调取舍的部分，只有取舍才能真正意义的聚焦。

4、贝索斯选择了“以用户为中心”，苹果乔布斯选择了“以产品为中心”，马斯克选择了“以技术为中心”。成为战略支点中不变的一。

做好每一件产品，服务好每一个顾客，本质上就是去到“以用户为中心”。

5、如何超越顾客不断提升的预期呢？高标准是一个主要组成部分。

一直用高标准来要求组织，根据用户的预期变化来调整自己。在用“不断提升的高标准”对应“不断提升的客户期望值”。

作为专家的持续深入，不仅仅是在产品上，还包括组织上，也是需要不断深入下去。巴奴的产品主义中也提到所有巴奴的服务员首先要做到是毛肚专家。

6、在瞬息万变的零售业，客户想要低价，想要更快捷的配送，想要更多的选择，这一点永远不会变。

现在我们很多的学员动辄打折促销，本质上是带来短期的繁荣，没有去思考这种是损害了品牌。亚马逊通过比价更低，送货更快，选择更多，创造了更好的顾客体验，顾客愿意付费成为prime会员。这才是真正的用户复购。

7、如果你做的每一件事把眼光放到未来三年，和你同台竞技的人很多;但是如果你的目光能放到未来七年，那么可以和你竞争的就很少了，因为很少有公司愿意做那么长远的打算。

我相信，如果你要创新，你必须愿意长时间被误解。你必须采取一个非共识但正确的观点，才能打败竞争对手。

选择的不同，选择冷门，对手不愿跟不敢跟，是有异曲同工之妙的，做品牌，一定要有一个定性。

8、自由现金流的实质∶你有多少钱可以投入长期增长。

贝索斯把长期增长（增长战略）定位为战略基石假设。所有只能产生短期利润的项目都不重要，无论现在赚多少钱;能够产生长期现金流的项目才是重要的，无论现在亏多少钱!

9、"如果你总盯着利润，尤其是像华尔街要求的那样盯着短期的业绩增长率，很多时候反而做出伤害公司长期利益的事情。

要考核战略成果，要看品牌认知是否建立，不光是把产品卖出去，还要看品牌是否传播。

10、以不变使命作为核心驱动力

这句话值得所有的创业者共勉！