《请口下留德》

坚持分享第511天( 原创总第679天  2018年10月15日 星期一)

      俗话说:吃过天饭,不能说过天话,损人不利已,甚或伤人伤己。今天听到有人对我父亲说话不敬,况且是服务行业,又况且还是个部门经理。我想说,年轻人,谁都有父母,谁也都有老的那一天。请善待老人,请善待每一位老人,小孩子都懂的道理:老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。当我们在孝敬自己父母亲的时候,也要去尊敬其他的长辈,当我们在抚养自己的小辈时,也要去呵护其他的孩子。

      作为一个服务行业的部门经理,应该深知顾客就是上帝,不管对与错,即便是顾客不对,也应该有素质有涵养,对顾客说话委婉些。对待顾客那么不敬,说那么伤人的话,这不是搬起石头砸自己的什么吗?连做人的基本道理都不懂,怎么当上的经理,怎么运作商业活动?请口下留德,换位思考一下,如果你的父母遭遇这样的情况,你又会作何感想?又会怎样处理呢?

      请善待老人,老年人更需要全社会理解和关爱。

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