去年,有个朋友跟我交流,问道,他在上海做房地产行业,主要销售中、高档写字楼。已经在公司上班有一个多月了,但是业绩不理想,公司领导已经明说了,再一个月的时间,如果还不能开单就卷铺盖走人,怎么办?
通常我们做写字楼都会遇到三个问题,客户群去哪里找?怎么跟客户聊天,增加信任度?网上发布的信息,怎么没客户来咨询?
其实,我觉得我们有必要先研究下行业,做地产销售压力本来就大,如果还不能赚到钱那就是徒劳无功,正所谓方向不对,努力白费,方向很关键,所以,我给他总结了三点:
1、数量级市调:做过房地产行业的人都知道,房地产这个行业两极分化严重,赚钱的都在少数,可以说28法则在这个行业体现的淋漓尽致,而且竞争非常激烈,想要赚到钱,必须成为高手才行。成为高手的第一要素就是要对行业有深刻的认识,数量级市调很有必要,你知道的都没有客户多,还如何谈销售?
我建议他现在立马去进行市调,从线上入手,搜集以往的成功营销案例,数量级打底,每个项目提关键词做分类,肚子里有货,怎么聊都逃不出你的手掌心。从线下入手,拿着录音笔去其他楼盘进行市调,享受被同行逼单的过程,跑的多了,心态不在是问题。
2、 随时向同行高手学习;地产这个行业人员流动很大,优胜劣汰就是这个行业的常态,如果不是高手,那么就要面临的被淘汰,所以,想要成为高手,最快捷的办法就是像同行高手学习,因为他们是高手,向高手学习你自己才能成为高手。
3、 搞定客情关系=人情做透=一切成交都是因为爱=成交+转介绍。销售很多时候并不是只销售产品,还有销售你的服务,你的专业,所以首先我们需要的是模糊我们的销售主张,不要每次跟客户沟通都带有强烈的目的性,客户会非常反感。
真正的高手是先和客户做好人情关系,成为客户的朋友,以一颗真诚服务的心去对待客户,只有把客户当成是咱们的亲人,才会对他们真诚的去付出,客户也会渐渐的认可你,把你们的关系处成好朋友,那么他有什么需求不就全都会告诉你了?而不是做一个简单的置业顾问,以后他身边有朋友也想买房子,第一时间绝对就会想到你,转介绍自然就来了。有他帮你背书,开单还难么?
今年,我们有幸见了一面,他很感谢我,非拉着我一块吃饭,说是没有我当初的那一番话,现在他还不知道在哪里呢,晚上聊天,得知他现在混的那是风生水起,去年拿了他们全集团的总销冠,光是业绩就甩亚军2个亿,今年不仅自己买了套房子,因为业绩的关系,还成功找到了自己心仪的另一半,事业家庭双丰收。
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