爱思考、会动手
强调细节、追求品质
德国人的能力与需求很匹配
来德国之前，我对德国的印象是严谨、工业化，足球强大。来德国之后，生活中不断呈现的种种细节，让我感受到德国人对品质的追求，沉稳而坚实。
卫生间的传说
窗户的两种打开方式、瓷砖的5 mm间距、马桶的水箱装在墙里，这些都是真的！
这种窗户可以竖着开很小或者横着开很大。横开时，窗户向里打开，方便擦玻璃，虽然在德国人们并不经常擦玻璃。内开倒窗的设计不仅巧妙、方便，而且经久耐用。在我到过的德国城市里，几乎所有的窗户都是这一种，甚至包括一些老房子。似乎人们一旦找到一种不错的设计，就再也不去寻找其他的可能。从另外一种角度看这种单一性，你会发现德国人很实际，实际得甚至有些乏味。
5 mm磁砖缝看起来很宽，好处是方便清洁，并且可以用来打孔、钉钉子。把马桶的水箱装进墙里，可以让卫生间看起来更加宽敞、整洁。如果坏了怎么办？德国人普遍认为产品质量过关，坏的情况比较少。即使坏了也没关系，坏了就修呗，在工作当中也是如此。人人都能动手修东西的国家，人们看待问题的视角果然不同。
各种各样的开关
在我住过的公寓里，我觉得最有趣的是各种灯的开关。比如这一种
大大的电源上加一个小灯，小灯所起到的指示作用因使用地点而不同。如果这个开关是用在卫生间、或者储物间这样的封闭空间，那么当灯打开时指示灯亮起，意思是“别忘了我还亮着呢，用完了记得关哦”。如果在走廊这样的地方用上这种开关，那么灯关闭时指示灯一直亮。这样以来即使在黑暗当中，人们也可以快速找到开关。
第一次注意到这些细节的时候，我突然想到卧室的灯似乎不太合理，因为床里门口有一定的距离，晚上要关灯就需要走很远到门口去关，如果床边也有一个开关就好了。于是我到卧室去看，果然在床边发现了第二个开关。卧室的大灯开关是单刀双掷开关！那一瞬间，我感到自己被房间的设计者用心呵护了！
垃圾分类
初到德国，看到垃圾分类真的很头大。我们原来只把垃圾分成可回收和不可回收，现在却要把可回收分为8种不同的可回收。大家来感受一下
*图片来自互联网
不仅每一种可回收垃圾有着详细的分类说明，并且每一种垃圾可以扔的地点和时间都不同。比如，包装材料（也称黄袋）因为数量巨大，政府向市民提供专门的黄色塑料袋，可以在市政厅免费领取。扔黄袋的时间是每一周或两周的固定时间，大家纷纷把自家黄袋扔到街边，等垃圾车来收集。扔玻璃瓶会发出叮叮当当的响声，因此只有在工作时间内可以扔，如果在夜晚或午休扔可能会被邻居投诉。塑料瓶的回收是通过厂商和商店合作完成的。在超市购物的时候，带塑料瓶的商品会收取押金，押金并不便宜，有时甚至可能超过商品本身的价格。所以消费者会主动把塑料瓶拿回到超市，在专门的机器上换成现金券，在下一次购物的时候使用。像这样能够把大众的力量调动起来，才是垃圾分类回收能够实施的关键。
出台一个政策很容易，出台一个可以实行，人人能执行的政策着实不易，出台一个适合国情的政策，需要的是智慧以及坚持。德国的这一套垃圾分类的管理方式确实花了很多年才得以实行，但是人们一旦习惯了，也就不觉得难了。
打电话的第一句话
在歌德学院学德语的时候，老师告诉我们德国人的习惯是接电话要第一时间自报姓名。我当时觉得这好奇怪啊，对方还没说话，却要说出自己的名字。我们通常的对话是
接电话的人：“喂，你好？”
打电话的人：“你好，请问你是王小明吗？
接电话的人：“是的，你请讲。
而德国的做法是
接电话的人：“（我是）王，（你好）？”
通过接电话的人第一句话，打电话的人未开口便可以判断此人是不是你要找的人，如果是，那就可以直接开始对话了，每个电话节省5秒钟，是不是挺妙的？就像“你好，这里是中国移动，很高兴为您服务……”，德国的日常电话也是如此。
德国人对细节的执着还体现在他们对自我的要求，比如发音不标准的要到发音学校去练习。更为奇葩的是，德国人连笑容都会训练。如果你看到一个德国人给了你一个露超过八齿、夸张到虚假的笑容，那么他很可能上过笑容培训班。
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