01
封闭性提问：经常使用“对不对、要不要、究竟是这个还是那个”，带有预设性答案的提问方式，对于这样的问题的回答，求助者是不需要展开的，只需要答案就可以了。
封闭式提问有助于收集信息，澄清事实，缩小讨论范围明确问题，会谈集中在某些特殊领域的作用。
如果提问不恰当的时候会让求助者产生一种被询问、被窥探、被剖析的感觉。它的特征：是，不是、有，没有、对，不对。
封闭式提问过多会使求助者的自我表达愿望和积极性就会受到压制，产生压抑感和被询问的感觉，会对咨询和咨询师产生阻抗。
02
开放式问题没有预设答案，求助者并不能用简单地一两个字来回答问题，需要更多的思考和拓展。有助于搜集到更多的相关信息，深入了解情况和问题产生的可能原因。是什么、怎么样、为什么的方式提问。
开放式还是封闭式问题，没有好坏，需注意时机和具体的表达方式，两者有机结合起来。
提问要避免带主观色彩、责备语气、连续使用封闭式、辩论式、进攻式、语气强硬式的提问。而共情式、疑问式、语气温和的提问。
真心的推进不是只有依靠问问题一种方式推进，用陈述句同样可以让咨询更加深入。
