空调风波调解小记

        昨日是谷雨后比较热的一天,走在街上,汗流浃背,让人直想喝冷饮。无心看路上早已换上夏装的长腿长胳膊的长裙姑娘们,大脑里满是对下午2:30即将要调解的“空调风波”案的各种方案的推敲、斟酌、评估。

        其实,空调风波调解案整个案情并不复杂:某肛肠医院的空调外机发出的噪音干扰了某网吧、影视公司的办公、生活环境,后者要求前者搬移或做隔音墙。前者一直不知何故冷处理,对后者的要求不理不睬。一拖,就是大半年,眼看天气渐热,医院需要天天开空调,网吧、影视公司就阻止其开,并用“关电闸”方式维护自己的“耳根清净”。双方几度为此发生摩擦,摩擦随时可能升级。派出所等相关部门出面几次协调未果,社区遂汇报街道党工委书记,书记提议我介入。

        调解工作从下午2:30一直持续到6:00,推进很艰难,和解之路很漫长。医院代表小赵表态,可以安装隔音墙整改;网吧、影视公司代表小高当场否定:隔音墙太高,影响其采光。

        我让小高说说诉求。小高说,只有搬移,不然“搁不平”。我说,解决问题有多条路,何必只求一路?当场了解到,由于场地局限,搬移不现实。物管经理老蒋无奈表示,搬移到唯一一块绿化带,要移栽至少6棵树,关键是没有地方能移栽树,而且噪音也要影响几百户居民生活,业主们肯定不同意。目前看来,做隔音墙是唯一可行的方案。但小高咬住“搬移”不放。

        背对背展开调解,我问小高,做隔音墙是最能实现的整治方案,如果你认为影响了采光,可以要求对方给予你适当补偿,另外可以加按几盏路灯补给采光,如何?小高说,不得行,我不要补偿,我不差钱,唯一一个要求就是要他搬移。小高透露:不是我不给他机会,是给了机会的,最开始,因为噪音找到医院,医院一直置之不理,我找物管、派出所、社区解决,都没解决,一直拖......为这事派出所我都去了四次,还要我咋样?现在天气热了,他需要开空调了,现在着急了!拖都拖了这么久,现在我不着急了,我陪他慢慢玩。我说,玩几天可以,不能把双方损失无限放大嘛,要学会止损。小高说,不怕,再大损失我赔,我拿几千万、一个把亿陪他“玩”。

        其实,不难看出,事情发展到当下阶段,医院是拿出了诚意的:愿意为前期的“冷处理”致歉,并愿意拿几千表达噪音补偿,以安装隔音墙的整改方案排除噪音妨碍、恢复“宁静”的生活、工作环境,只是显然,这个“表态”比2019年的春天来得晚了一些。这个晚来的表态,让前期的小高热脸贴到冷屁股的“伤害”没有得到及时、久违的修复,此时的小高就是既然伤了一次,还怕伤害两次、三次吗?

        还有一点,曾经小高在双方协商无果的境遇下,联系环保部门来对医院的空调外机噪音进行了检测,结果显示确实超标;据说,医院对其举报的“不义之举”采取了“外交对等”策略,使得双方矛盾加剧。

        6:00晚饭后,再进行了近4小时调解,小高中途稍有松口,但还是坚持非搬移不能解决问题。他保证,不会激化矛盾升级,只是“玩玩”,要玩一个夏天。

        这世间的矛盾,皆是始于侵犯,终于侵犯,是意识或潜意识导致;大体上侵犯有两类,一为侵犯实体的,一为侵犯精神的;无论侵犯物质,或是侵犯精神,都是侵犯了边界问题,也即侵犯了领地;一切问题皆是侵犯导致,无论强弱一旦遭遇侵犯,必是一场殊死之战,这是领地捍卫之争;有效化解矛盾,必定要化解侵犯之源,让侵犯施行者汗颜,让侵犯受者重拾尊严;人类文明进程伴随侵犯的阵痛,个体的矛盾产生与化解彰显魅力智慧,侵犯是绊脚石、鞭挞侵犯是正义联盟,消除侵犯是迈向文明的基石。但愿双方能明白这一点。

        不难看出,小高的诉求就是要求对方搬移“空调”,抑或是搬移“医院”,这其实都是“气”出来的结果,“气”是双方情绪堵塞的结果,如果双方情绪之路疏通了,或许整改的方案就会多出很多条,双方都能心平气和的站在对向的角度选出一条彼此都心仪的那一条。

        找出问题根源所在,我还是很有信心把这个案子调下来,但给我的时间确实不多,天气越来越热,一个要开空调,一个要实施断电,真担心在无休止的“较劲”里,双方都受到不可逆的伤害。真心希望在昨天暂时的“未调解成功”的过程里说的一些有启示价值的话能在当下给予矛盾双方“顿悟”,从而实现化干戈为玉帛,平安生活,平安工作,平安幸福。

        无论何时,用开放的态度解决问题,不无裨益……


摄影:雁子
最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 216,544评论 6 501
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,430评论 3 392
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 162,764评论 0 353
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,193评论 1 292
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,216评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,182评论 1 299
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,063评论 3 418
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,917评论 0 274
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,329评论 1 310
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,543评论 2 332
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,722评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,425评论 5 343
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,019评论 3 326
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,671评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,825评论 1 269
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,729评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,614评论 2 353