概述
项目运行环境对项目开展会产生有利或不利的影响,主要的来源是主要来自企业外部的事业环境因素(EEF)和来自企业内部的组织过程资产(OPA),其次还有组织系统。
事业环境因素
不可控制但是会更新,与积极或消极影响
内部因素
- 组织文化、结构和治理(愿景,使命,价值观,信念等)
- 设施和资源的地理分布
- 基础设施
- 信息技术软件 (JIRA Confluence OA)
- 资源可用性
- 员工能力
外部因素 (跟人有关?)
- 市场条件
- 社会和文化影响与问题
- 法律限制
- 商业数据库(标准化的成本估算数据)
- 学术研究
- 政府和行业标准
- 财务考虑因素
- 物理环境因素
组织过程资产
组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、过程、程序和知识库,会影响对具体项目的管理。
抓重点:在整个项目期间,项目团队成员可对组织过程资产进行必要的更新和增补。
可分为两大类:
- 过程、政策和程序(PMO)
- 组织用于执行项目工作的流程与程序:启动和规划(指南,生命周期、模板等)、执行和监控(变更、财务、缺陷管理、优先级等)、收尾(可交付成果验收、合同收尾、资源分配)
- 组织知识库(项目团队)
- 配置管理知识库
- 财务数据库
- 问题与缺陷管理数据库
- 以往项目的文档
组织系统
项目经理要了解组织内的权责分配,更好的完成的任务。
1. 什么是系统?
系统是各个组件的集合,能完成单个组件无法完成的成果。系统因素包括但不限于:
- 管理要素
- 治理框架
- 组织结构类型
2. 那什么是组件?
组件是项目或组织内的可识别要素,提供某种特定的功能或一组相关的功能。
3. 系统优化
系统是可优化的,但是不能与组件同时优化,并且优化响应是非线性的,输入的变更并不一定会产生可预测的输出。
系统变更会导致组件的适应性行为,一般有管理层负责系统与组件的优化权衡为组织实现最佳结果
组织治理架构
治理指组织各个层面的有组织的或有结构的安排,确定和影响组织成员的行为。组织治理是一个多方面的概念:
- 考虑人员、角色,结构和政策
- 通过数据和反馈提供指导和监督
治理框架
治理是在组织内行使职权的框架:
- 规则
- 政策
- 程序
- 规范
- 关系
- 系统
- 过程
他们会影响组织目标的设定和实现方式,风险监控和评估方式,绩效优化方式。
组织结构类型
选择组织结构类型时要考虑的因素:
- 与组织目标的一致性
- 专业能力
- 控制、效率和效果的程度
- 明确的决策升级渠道
- 明确的职权线和范围
- 授权方面的能力
- 终责分配
- 职责分配
- 设计的灵活性
- 简单的设计
- 实施效率
- 成本考虑
- 物理位置
- 清晰的沟通
项目管理办公室PMO
支持型,控制型和指令型,指令型控制项目程度最高。
PMO的一个主要职能是通过各种方式向项目经理提供支持。