《精益工作法》这本书从厨房操作中提炼了不少“价值”。
比如“沉浸时间”和“程序时间”的区别,以及它们之间如何搭配。
听起来很玄对吧?
其实道理的推出很简单。
我们总讲究“先难后易”,新手厨师也这样。他们列好了“准备单”(这个我们后面再说,行话叫“精益部署单”)之后,一进厨房就开始拆骨头或者切肉。
叮叮噹噹,乒乒乓乓。
等到做完这些,突然发现自己进门的时候应该花三秒钟做最简单的一件事:
把烤箱的电源打开。
现在只能干瞪眼,在缓慢升温的烤箱旁边站着。
这道理说出来直白,很多人都有过淘好米去炒菜,忘了按下“煮饭”键,等到上桌前掀开电饭煲只看到生米和凉水的经验。
但作者指出来,电饭煲和烤箱的启动,是“程序时间”。
“程序时间”是两秒钟,这两秒钟用来启动设置好的程序。
这之后,程序会按照你的要求,在不需要你管理的情况下,自行工作。
而你转身去做必须要“沉浸”其中的事情,比如切菜和剁肉。
回到办公室工作方法设计,作者建议:
每隔一两小时,就要设置一个“程序”时间段。
在“程序”时间段内,你可以集中确认那些交给同事运行的工作,有没有启动,有没有卡壳,有没有遇到问题。
剩下的时间,可以设置成“沉浸”状态。
在“沉浸”时间里,你集中精力,做那些必须你亲自参与的事:思考、写重要邮件、管理SOP、创建新“程序”,以及头脑风暴。
这种看似简单的思路,真正贯彻到位,就会极其强大——因为我见过很多能力极强的同事,经常忘记。
他们和新手厨师一样,在被别人提醒后,才慌忙按下电饭煲按钮
——这顿饭,还让饥肠辘辘的客人再等40分钟。