《定位》这本书,堪称广告人的圣经
我个人很讨厌层出不穷的“xx必读书单”,这让我想起当年郑渊洁参加作家笔会的轶事——没有什么书是必读的。又或者说,当一本书真的很重要时,或迟或早,终究会读到的。
但有个事实是,几乎所有广告人的推荐书单里,都有《定位》的一席之地。
话不多说,让我们一步步用思维导图解构这本书,看看它到底写了啥。
第3章 · 进入心智
3.1 成为第一,是进入心智的捷径
世界上第一高峰是?喜马拉雅山的珠穆朗玛峰,第二高峰呢?
第一个在月球上漫步的人类?尼尔 · 阿姆斯特朗,那第二呢?
第一人、第一高峰、第一家公司,只要在大脑里占据了“第一”这个概念,其地位就很难撼动。
柯达胶卷、可口可乐、IBM计算机,这些品牌都率先在顾客的心智里确立了地位,“成为第一胜过做得更好”是迄今为止最有效的定位方法。
“宁愿小池做大鱼(然后慢慢把池子扩大),也不在小池做大鱼。”
3.2 世界改变得太快,【产品时代-形象时代-定位时代 】变迁史
产品好,计划完善,广告有创意;做到以上这些,广告也不一定有成效——因为市场本身充斥的噪音太多了。
【产品时代】什么东西都能卖掉的20世纪60年代
广告业的黄金时代——更好的产品质量,花点钱,广告推销就没问题。
当时的广告人关注的是产品特点和顾客利益,找到产品的独特之处或者利益点,通过大量广告,把观念灌输到潜在顾客的大脑中。
但在技术发展的推动下,仿冒品层出不穷,最终结束了产品时代。
【形象时代】产品销售的过程里,名声和形象比产品特点更重要
这个时期的广告人代表非大卫 · 奥格威莫属——“每一则广告都是为品牌形象进行长期投资”
当所有的公司都在努力树立品牌形象的时候,这个时代被终结了。干扰越来越多,相对来讲,成功的公司非常少。
即使是成功的公司,真正凭借的,也是先进的技术而非广告。
书中举例了施乐和宝丽莱,现在的话,笔者认为,苹果手机也是如此。
【定位时代】本书作者认为,这个时代,创新不再是成功关键
在这个全新的时代,战略才是王牌。
在传播过度的社会里,要想成功,企业必须在潜在顾客的心智里确立一个定位。
定位的确立,不但要考虑自己的优劣势,还要考虑竞争对手的优劣势。
新发明/新发现,比不上第一个抢占潜在顾客的心智。
就像,计算机是兰德公司发明的,但是IBM第一个在潜在顾客的心智中建立起计算机的定位。
3.3 三个定位案例——亚美利哥、米狮龙啤酒、美乐啤酒
【亚美利哥 · 韦斯普奇】美洲大陆的命名者,而非发现者
美洲大陆真正的发现者是克里斯托弗 · 哥伦布,但他痴迷于找金子,对此保持了沉默。
亚美利哥 · 韦斯普奇,就像是15世纪的IBM公司;他虽然比哥伦布晚5年抵达美洲,但他先将其定位为与亚洲分开的新大陆,这引起了当时地理学的一场革命。
其次,亚美利哥留下大量文字记录自己的发现和理论,因此,欧洲人认为是亚美利哥发现了新大陆,并以他的名字命名美洲。
【米狮龙啤酒】美国国产高价啤酒
将品牌定位为美国国产的高价啤酒,与第一个占领消费者心智的高价啤酒——喜力啤酒(进口酒)做区分。
重新定位,率先抢占,所以短短几年跻身美国销量最大的啤酒品牌之一。
但是,在书本的正文补充中写到,米狮龙使用了一些“夜,属于米狮龙”之类的广告词,错失了成为高档啤酒的机会。
笔者的理解是,这操作,相当于把自己打下来的阵地又拱手相送。
【美乐啤酒】关于啤酒广告的案例
施利茨啤酒——“顶级淡啤,给你真正的快乐享受!”
对于这则广告,书里的原话是,“对于普通人来说,这广告词跟意大利歌剧的歌词一样,没什么特别的意义。”
所以,美乐公司把一款啤酒定位为淡啤,推出了“莱特啤酒”(莱特“lite”与淡啤的英文“light”发音一样),取得了压倒性的成功,创造了历史。
但不幸的是,占用通用名,不合法。
—— ——
“你已经品尝过在美国最流行的德国啤酒。现在,是时候品尝一下在德国最流行的德国啤酒了。”
贝克啤酒因为这则广告在美国流行,狮牌啤酒放弃挣扎变成了本地品牌。
不过本书正文补充里写到,喜力或成最后赢家——虽然贝克啤酒(BECK'S)产自德国,但听起来像个英国名字;喜力啤酒(Heineken')虽然产自荷兰,但幸运地有德国味。
所以,品牌名和定位同等重要,甚至更加重要。
世界正在改变,广告传播更是如此。