大家是不是经常会莫名其妙地接到一些陌生电话,看上去挺正规的,结果一接听居然是办POS机啊,贷款啊,商铺啊,办卡之类的骚扰电话。
他们是怎么获得你的电话信息的?他们都是买的用户泄露的信息。
这几天各大公司不断上热搜,大瓜小瓜接连不断。
这不,阿里云因为几年前用户信息泄露的投诉又上热搜了:
“2019年11月11日阿里云计算有限公司未经用户同意擅自将用户留存在的注册信息泄露给第三方合作公司,违反了网络安全法,浙江通信管理局已经责令阿里云计算有限公司改正。
阿里云表示,公司严禁员工向第三方泄露用户注册信息,已根据公司制度对该事件进行严肃处理,并遵照浙江省通信管理局要求积极整改,对人员管理层面上的不足进行强化改进。”
自从互联网行业火爆以来,人人都离不开网络,注册APP或者成为会员时经常会需要电话号码注册,并且索要部分个人信息。
这些个人信息汇聚起来就会在后台生成表格,集合了所有用户的信息。
当这些用户信息被不法分子拷贝并销售给别人后,那些骚扰电话就会频繁问候每一位用户。
以前在某公司打工的时候,公司领导就曾经花了300大洋购买了本地6000名办某用卡的用户信息,并要求在一周之内打完所有的电话,可见这种灰色产业已经在各行各业都有开展,并一直在进行着。
本人也倍受骚扰电话的烦恼,当注册了几个程序或游戏后,没几个小时就会有骚扰电话进来。
电话公司是怎么收集用户信息进行电销的?
电销公司电脑程序通过智能探针收集用户数据,在大数据中抽取支持用户并进行分析与匹配,再通过智能机器人提供外呼服务,这样你就会接到一个AI机器人的电话。
通过对个人信息非法销售的一条龙产业链的挖掘,牵扯出的高新技术企业多达11家,新三板、准上市公司也不在少数,而这些公司背后更有很多互联网巨头的支持。
传统的人工拨打销售电话,即便全力以赴一天不休,也就能打三五百个电话,而且还要持续支付工资成本。
现在技术十分成熟的AI机器人,已经完成淘汰人类的作用,成为拨打骚扰电话的主力。现在已经发展出“机器人拨打骚扰电话+逃避监管的各种方法+恶意收集个人信息”这样高科技方式,十分成熟。
一年多的时间里就能拨打50多亿骚扰电话。尤其很多高级智能客服讲话甚至能以假乱真,让人以为对面是真人。有个分辨的小技巧就是,AI对话时,断句与回话时间会比正常人晚一秒钟。