横向营销解决冲突,打破、打破、再打破!

1. 横向营销的具体步骤:守、破、离
福列特说:“冲突——差异是客观存在的,既然这一点不能避免,那么,我想我们应该对其加以利用,让它为我们工作,而非对它进行批判。”
处理冲突的方式主要有三种:控制、妥协以及整合。
(1)控制是一方战胜了另一方,这是处理冲突最容易的方式,但其效果是短暂的,长期来看并不成功……
(2)处理冲突的第二种方式是妥协,我们对其了解得比较多,因为它是我们解决大部分分歧的方式。每一方为了和平都退让一点,或者准确地讲,为了让被冲突妨碍的活动能够继续进行……然而,没有人真正想去妥协,因为这意味着要放弃一些东西。
(3)第三种则是将双方的要求整合起来。这意味着我们找到了一种解决方法,它满足了双方的要求,没有任何一方需要牺牲……整合可能是处理冲突和差异最有成效的方式。
要真正做到“技可进乎道,艺可通乎神。”,守、破、离之中最关键的一步就是“破”,打破,打破,再打破。
这个时代是依靠想象力和创造力生存的时代,我们无法单单只依靠自身的力量,完成自我的进化和突破,我们需要回到消费者的入口,在市场层面及营销组合层面进行创新。回归到产品本身,赋予旧产品新的功能,为它寻找新的使用方法、使用场合、使用人群、使用时间,或者用新的方式来销售它:新的渠道、新的价格体系、新的促销方法、新的概念等,甚至我们要向竞争对手学习,打破他们的格局,放大自我的空间。
横向营销总结为一句话就是:打破原冲突的界限(升级新的冲突,才会获得新的市场机会)。
原先冲突的界限在哪里?回到冲突的源头,回到引发冲突的左右脑:
升级左脑的冲突,以产品功能为核心,我们可以打破产品功能界限,打破产品使用方法的界限,打破产品使用场合的界限,打破产品使用时间的界限,打破产品购买渠道的界限,打破产品购买价格的界限……
升级右脑的冲突,以精神诉求为核心,我们可以打破使用年龄的界限,打破使用目的的界限,打破使用人群阶层的界限,打破使用习惯的界限……可以利用右脑的感性打破左脑的理性界限;而用左脑的实用性打破右脑的感性界限;在不断升级冲突的世界中,正如人的欲望是无法得到满足的,不断打破冲突的边界,创造新的欲望,才有新世界的可能。

2. 打破冲突,就有新的可能:
营销的过程充满了无限的可能性,只是人们是否相信这种可能,并且愿意为了一个看似不可能的目标付出行动,直至将不可能变为可能,设立一个不可能的目标,然后运用创造力与想
象力将不可能变为可能。这就是横向营销。所以横向营销的口号是:为什么不可以?相信创造力与想象力!行动就有可能!
太阳马戏团在全球范围内取得极大的成功,在大众的心理,早已经不是简单的马戏团的表演了。近年来,声、光、电等众多科技元素的介入,让太阳马戏团成为吸引人眼球的伟大演出团体。虽然,他还是叫作太阳马戏团,但消费者的心智早已不会简单将其定位为动物演出的马戏团,而太阳马戏团的核心竞争力也早就脱离了杂技的领域,核心人群更不是普通杂技团诉求的“儿童”,全球观众想要看“新、特、奇、难”的都可以在太阳马戏团里先睹为快。
而这一切,都来源于最早时期的“打破”。
随着电影、电视、电子游戏、舞台剧的发展,马戏正在越来越多地失去观众,太阳马戏团面临着严峻的生存危机。遵循传统的纵向思维逻辑,要生存和发展,就要做得比竞争对手更好,提供给观众更多刺激和乐趣,但是,这样就可以改变太阳马戏团的命运了吗?太阳马戏团用横向思维重新审视了马戏的生存环境,发现太阳马戏团的困境并非输于竞争对手所致,而是因为马戏行业整体遭遇到其他新兴娱乐业的冲击。
于是太阳马戏团重新界定了问题本身,提出了横向营销的解决之道:即在向观众提供马戏表演的刺激和乐趣的同时,加入戏剧的复杂情节和艺术内涵,让马戏表演就像戏剧一样,有自己的主题和故事情节,甚至每次演出都配有自己的原创音乐、灯光和节目。
通过引入戏剧、芭蕾舞等领域的表演元素,太阳马戏团创作出了精美绝伦的娱乐表演形式。它吸引了一些原本不是这个领域的全新顾客群——已经转而光顾戏院、歌剧院和观赏芭蕾舞的成年人与企业客户,这些人愿意为一种前所未有的娱乐体验支付数倍于传统马戏的票价。而且由于上演的剧目多种多样,人们就有理由更频繁地来观看太阳马戏团的表演,从而提高了马戏团的收入。
就这样,太阳马戏团仅用20 年的时间就取得了全球顶尖马戏团——玲玲马戏团经历一个多世纪才取得的成就。但是太阳马戏团并没有跟玲玲马戏团竞争,而是走了另一条介于马戏、戏剧、舞蹈之间的道路,既非马戏,亦非戏剧,更非舞蹈,而是吸收了所有这些艺术形式中的元素并进行了再创造,开创了一个全新的娱乐领域,它成功了。太阳马戏团摆脱了传统的“动物+驯兽师”马戏模式,也放弃了成本昂贵的动物表演,而是创造了一种“马戏艺术和街头娱乐戏剧性组合”的新模式,将音乐、灯光、舞蹈、即兴喜剧等艺术样式融为一体,通过突出小丑的滑稽和杂技的惊现而创造出一种新型的艺术样式,专属于“太阳马戏团”的表演模式。短短20 多年间,太阳马戏团为48 个国家、330 个城市、近1.6 亿名观众演出,形成了能与美国迪士尼相媲美的文化品牌。
可见,打破产品类别界限,以原创性产品来革命性的界定一个新市场,将带来比细分市场高得多的利润回报。
