缓冲器，是专门用来平滑流(入)量波动的存量。存量，是一个人的底气，也是一个组织不可少的润滑剂。
比如我们手中的现金，碰到疫情这种特殊情况就能看出你抗风险的能力了；企业也是一样，是否有足够的资金来支撑自己在没有收入或者收入下滑的时候活下来。
从系统的角度看，缓冲器的本质，是一个用来“缓缓释放瞬间冲击”的“存量”。它是自然界和商业界的法宝，默默扮演着“稳定”的角色。
中国有句古话叫做：饱带饥粮晴带雨伞，为什么呢？就是增加抵御风险的能力，增加冗余。但是现在大家都在追求极致的效率，比如库存周转率，极致的是零库存；又或者为了最大效度的利用资金，把资金全部都拿去投资了，不给自己留一点点备用的，等米下锅；或者一个人当几个人用，满负荷运转，有什么变动的时候人手不足，没有办法进行下一步工作。
效率是商业进步的方向。但是很多对效率的极致追求，其实都是对缓冲器的放弃。
那我们应该在企业里安装哪些缓冲器，对冲“波动和猝死”的风险呢？
1、安装应对“缺乏型波动”的缓冲器
一旦缺乏，就会给系统带来风险的流(入)量波动，叫做“缺乏型波动”
比如现金流断裂，人手不够，库存不够等等。我们可以规划一个安全存量，低于这个阈值就补足，高于这个阈值就可以适当减缓。
2、安装应对“过剩型波动”的缓冲器
上游流量的洪水一样倾泻下来，给系统造成无法承受的负担。这就是“过剩型波动”。建一个水库，
比如业务量减少造成的人员臃肿，怎么办，可以在不忙的时候接外包工作，或者做产品研发，为未来业务的效率打基础。
一切的起起落落，频繁波动，都是要用存量（库存）来做缓压的。但是，缓冲器有成本，还会降低系统响应变化的速度，所以够用就好。
课后思考题：
你的公司需要装几个缓冲器，它们分别应该装在哪里？
思考解答：
1、流动资金缓冲器：一定要保证公司至少有6个月的流动资金用来发工资、日常固定开支
2、工作人员缓冲器：重要岗位一定要有AB制度，保证一方不能及时上岗可以有人可以顶上
3、业务缓冲器：不断更新自己的产品和业务，探索新的市场，成长为第二曲线
