Bilibili的人群定位主要针对二次元爱好者,产品定位是为二次元爱好者提供视频分享和交流社区。我其实是离二次元比较远的,所以找了身边几个接触过二次元的人,bilibili帮助他们解决的问题是:
1. 提供独家稀缺内容及时更新。搜索国外好看的动漫作品非常困难,bilibili提供给了很好地途径搜索,并且提供最新的视频资源。
2. bilibili提供弹幕的评价观看体验,互动性更强
3. bilibili相对其他社区,聚集了一批二次元浓度更好的群体,更有归属感。
用户画像呢?
二次元用户的需求有哪些呢?
bilibili的业务逻辑如下:
对于二次元视频分享社区,优质视频内容是最主要的载体,也是帮助社区定基调的关键。前期通过PGC产生大量优质二次元内容,吸引大量二次元忠粉;后期引导用户UGC产生优质内容——比如up主的产生和直播形态的出现。
产品架构呢?
bilibili核心用户是二次元忠粉,对喜欢的内容比较明确,因此从产品架构来看,最重要的位置都留给了有明确诉求的用户,提供搜索功能,按照主题搜索等功能。首页给了更多内容的引导,适合没有明确需求的大众用户,说明现在用户群体扩大,设计正在解决需求并不明确的用户。
从数据上看,bilibili一直那么优秀,得益于完美的将PC用户转移到了移动端。
评分:过往的历史评分还是比较高4.3分。
商业化探索:
内容分享平台盈利的方式并不太多,主要集中在内容付费、会员服务、广告、游戏增值等。
近期bilibili推出了会员功能,尝试商业化。由于动漫市场还在行业的发展培育期,为了吸引更多的用户,bilibili此前承诺内容免费无广告,因此,视频网站常用的内容付费和去广告付费的方式,都无法在Bilibili施行。我们看到会员体系里面的服务,除了钛合金画质以外,其他会员特权多是鸡肋,通过什么样的会员体系吸引更多会员付费,可能是bilibili接下来需要考虑的问题。而且bilibili的会员年费,相比于普通视频网站贵出不少,用户确实需要考虑考虑再确定购买。那未来bilibili的商业化方向在哪里呢?
总结下我思考的几个问题,在馒头商学院的课程中找到了一些答案,分享给大家:
1. 对于内容分享社区,如何维护到社区氛围是非常重要的,围绕这一点,bilibili是如何做到的呢? 在产品初期如何维护氛围,在产品发展成熟期用户群扩大后又如何维护氛围?
早期采用邀请制度,保证前期用户质量,维护社区氛围。后期虽然开放注册,进入门槛较高,需要回答正确60%的50个问题,才可以成为会员。
早期抓住痛点——主攻稳定性,产品上主要发力up主的维护和弹幕体验。通过up主和普通用户之间打赏的方式,良性刺激up主的积极性。
2. 如何维护弹幕的氛围?
3. 如何打造内容对消费者的命中率?
4. up主的活跃非常重要,除了提供up主的投硬币奖励外,bilibili做了哪些努力?
早期通过拜年祭激励up主
5. bilibili未来可能的商业化方向在哪里?
游戏与平台和合作方55分成,现阶段已经成长为了二次元最主要的游戏平台,和b站主要的收入来源。大会员也是最近探索的商业化方向。
现阶段还在继续探索:品牌联合推广、衍生品、线下活动等形式。