
日更3 2021-3-10
今天是个特殊的日子,第一期考核结果已经出来了。刚到办公室坐下来,首先映入眼帘的是桌上的报表,一串鲜红的数字,刺痛了领导玲的眼。一位本可以做的更加优秀的员工,本期的业绩却做的如此平平。
看完了所有的数据,发现了问题,接下来就是该找员工谈心了,这是职场一贯的流程。该怎么谈呢,以什么的说话方式来沟通呢,怎么才能让她心甘情愿的接纳自己的问题呢。
心里辗转了千百遍,脑海里瞬间闪过最近刚读完的《人性的弱点》这边书,让玲有了新的谈心想法。书中说到能叫人心甘情愿去做热任何事情 唯一方法,就是---所做的正是你所需要的。
随即员工叶推开了办公室的门,坐在了玲的面前。
“姐,你找我啊。”
“嗯,最近宝宝开学了吧。学校的事都安排好了吧。”
“是的。”
“那就行,今天呢,我刚拿到了这期考核的报表.........”
话还没说完,叶就开口了,解释了一堆理由,给自己找了无数的借口。看到他此刻的所有动作,玲知道,那是出自本能的一种自我保护,因为她自己知道,自己的工作出现了问题,怕承担责任。
如果是以前,玲一定会拿出各种数据来指责她,然后强压,鞭策他,让她不得不服从。但今天,玲没有这么做,耐心的等他说完所有要讲的话。
“叶,先别激动,首先你的努力我都看在眼里,你胆大心细的优势,在本轮考核这一个单项上面取得了不错的结果。今天叫你来呢,主要是分析讨论一下,你月初制定的2万工资目标,我们来看看在哪些方面做提升,月底才能达成你想要的收入。”
听玲说完这话,叶的整个身体明显放松了下来,接着说到“姐,你不知道,因为业绩做的不好,这几天我晚上都睡不着,但我又不知道怎么办,更不好意思来找你。你快帮我分析分析,我哪些地方做的不到位,我马上来调整。”
听她这么说,玲知道接下来的工作调整会非常轻松。和她愉快的谈完了需要整改的工作部分及下步工作计划,玲自己也对此次谈话做了总结。本次的谈话能轻松的完成,并达到预期,是因为改变了一往一贯的谈话方式,做到了说话之前多为对方考虑,没有一贯的指责批评。
《人性的弱点》书中说到,让我们别再一味地指责别人,试着站在对方的角度理解他们的处境,在开口前多多想对方的优点;在与人相处的时候,要发自内心地赞赏他人。因为人类是最高级的情感动物,想听好话和渴望得到认同和赞美是人的天性。