《说服》53|餍足

(第五十三章 尽量延长消费者关注产品的时间)

餍足就是生活的一部分。很多东西,我们会享受好一阵,觉得无聊了,就放手了。人们总是喜欢,甚至渴求新鲜刺激、千变万化。既然这在生活中不断发生,就必定会被用于影响他人、说服他人,改变他人的行为和决策。

就像小孩子得了玩具,有三天的新鲜感。三天一过,新鲜感消失,觉得那玩具无聊至极,这就是餍足。

相关的科学研究表明,发生餍足的速度可以改变。譬如,当消费某些产品的速度较慢,而且产品本身花样很多,那么产生餍足的过程就会变慢。

那些总在追逐新鲜感的人,到底是太无聊还是太容易餍足呢?

明智的领导者可能会将项目过程划分为若干时间段,中间提供休息机会,减轻餍足无聊的情绪;并在重要的任务中专门设置放松身心的环节,能够使得团队成员在处理任务时注意力更加集中,从而更快地完成任务,效果也更理想。

工作上的餍足应该是少数现象,更多的是永无餍足的抗拒。

最后,当任务、项目或者产品与个人的身份认同相一致,餍足感和无聊感也会得到延缓。“星舰迷”连看3小时的《星际迷航》可不会无聊;对自己销售能力尤为自豪的员工可不会轻易放弃推销宣讲。人们似乎总是特别享受能够反映个人性格特点与身份特征的事情,产生厌倦的可能性也大大降低。

当那是真兴趣所在,当那是能掌控的事,人们的餍足感就能得到大大的减缓。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。