冰山模型是美国心理学家麦克利兰提出的非常著名的模型。这个模型不仅可以帮助个人提高自我认知、找到适合自己的工作,在生涯辅导、人才招聘和人才发展领域也有很好的应用。
1.什么是冰山模型
冰山模型全面的描述了一个人所具备的素质要素,如图所示,冰山模型包括水上和水下两个部分,其中,水上的冰山代表知识和技能,可以很容易通过考试、证书等方式考察,也是很容易提升和改变的,称为显性素质要素,水下冰山代表能力、价值观、性格特质和动机,很难直接了解到,也是很不容易改变的,称为隐性素质要素。每一项要素的涵义如下表所示:
2.了解了什么是冰山模型,那到底有哪些妙用呢?
(1)冰山模型能帮你找到自己喜欢的工作
如果你想换工作,可以对照下表最后一列,分析你是什么原因不喜欢目前的工作的。
对照以上要素与岗位要求不匹配的“症状”,相信已经找到自己想换工作的原因了。
冰山模型的妙用还不止于此,我们还可以用冰山模型来分析其他的工作要求,来帮助我们找到适合自己,而且自己喜欢的工作。这一点正好与负责招聘的HR想到一块了,请看下一个妙用。
(2)冰山模型在人才招聘中的应用
我们以业务运维工程师岗位的招聘需求为例,来对其工作要求进行分析,如下图所示,你会发现一个岗位的工作要求其实正是按照冰山模型来写的。这就是冰山模型在人力资源招聘工作中的应用,HR根据冰山模型设计出岗位胜任力素质,也叫岗位的人才画像(完整的画像还包括学历、年龄工作年限等要求)。因此,当你再找工作时,就可以对照自己的冰山模型和新岗位的要求,轻松找到适合自己,而且自己喜欢的岗位了。
(3)冰山模型在生涯辅导中的应用
对于做生涯辅导的咨询顾问来说,这也是一个很好用的工具。在给一个人做职业生涯规划时,首先要对一个人进行全面的了解,有些顾问会通过心理测验,了解一个人的性格、价值观和动机等,这时候还可以借助冰山模型的素质要素,通过访谈了解更多信息,作为心理测验的印证和补充,相信对生涯辅导会很有帮助。
(4)冰山模型在人才发展领域的应用
当企业在做领导力培养项目时,多会采用360度评估反馈法和心理测验,360度评估反馈主要是从不同角色、不同视角反馈一个人在工作中的行为,心理测验主要测一个人的性格、动机、价值观等素质。根据冰山模型,我们知道受知识、技能影响的行为是容易改变的,只要学习了相关的知识,训练了某些技能,行为能力就会得到提升。而受性格、动机价值观影响的行为是很难改变的,所以,在给参加领导力培养的员工制定个人发展计划时,应对照360评估结果和心理测验的结果,选择容易改变的能力进行培养,对于不容易改变的考虑采取其他策略。
以上是冰山模型的4点妙用,如果你还发现其他妙用,欢迎留言,一起交流。
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