前言：
以about face4为基础，结合目前工作经验和常用app中的问题，作出af4读书笔记和工作总结。
1.数字产品的设计过程
章节概述：此章作为整本书的初章，概述了交互设计的在工作中的重要性，交互工作环境，工作内容及工作方法。作为本书的总体大纲，简要叙述了交互设计的概念及重要性。
1.1产品行为恶劣的后果。
笔记：此节简述了数字产品交互设计不足的情形，如提示信息使用一般用户无法理解的专业术语，以及交互逻辑层紊乱，功能逻辑重复错位或者重复。
思考：书中以早期windows错误提示为例，说明数字产品早期给人们带来的困扰的表现方式。但是这种情况目前仍然存在，且仍然有很大的改善余地。
比如ps和sketch。在adobe全家桶强大的市场占有率下，sketch异军突起，迅速的侵占了UI设计工具市场占有率。其产品的成功抛开开发环境优势，注重用户体验，优化交互逻辑也是成功的重要因素之一。
单以保存系统而言，ps采用的是用户手动保存的交互模式，而sketch则采用了自动保存形式。
“保存”一类的交互操作，大部分情况下是编辑后的必要操作，那么这种操作是否一定要交由用户执行？如果不交由用户执行，用户将会产生什么样的情况？
保存逻辑分析如下：
将“保存”这一行为进行分析并把此行为产生的所有情形摊开并进行逻辑梳理后，可以看出sketch在这一层级的交互设计方向--将普遍情况交由产品自动处理，非普遍情况交由用户自行判断。而对这一层面的优化必然将大大减少了用户的操作成本，提高用户体验度。
而将所有操作判断交由人去完成的结果，我相信大部分使用ps的人都有所体验...
满足此类交互优化的产品还有很多，如google浏览器在加入网络后自动刷新当前网页，大部分视频app点击后自动进入全屏播放等。
而由于开发环境，和人使用产品的行为不断更新会导致此类问题持续存在，如网易云音乐，斗鱼等app的部分功能仍然存在此类问题（将后续分析）。
所以，在为产品做交互设计的时候，需要注意尽量思考并分析出用户应用这一功能时所产生的所有情况，并且加以优化，以避免产品产生恶劣的后果。
ps：从图中看出，设计者在设计一项新功能时，往往最费力的是回退逻辑，因为需要满足非普遍用户的所有情况，并且要在用户不满意目前交互的情况下，为其寻找到原本其适应和解决问题的方式。
1.2为何数字产品表现的如此糟糕
笔记：此章节概述了目前产品生产流程及缺乏交互设计的原因。
包括：1.重点措置-产品管理和开发团队工作重点错置。
2.无视产品的真是用户-不了解那些刻绘的基本需求能推动产品成功。
3.利益冲突-开发团队既要设计又要打造用户体验时存在利益冲突。
4.设计流程缺失-对客户需求进行收集、分析和利用，从此以来驱动产品的终端体验。
思考：书中总结了产品生产流程演变的四种情况。
上图总结了产品开发流程的演变，而目前大部分产品开发团队都属于三、四阶段。作为设计工作者想要从三阶段演变至四阶段，则更多的需要设计自身参与到产品研发过程。与需求方和开发多沟通，分析需求合理性，了解开发边际，发觉产品自身功能缺陷。
所以在研究产品开发需求时候，作为产品需求的发起者，不论产品或者设计，都应该积极沟通，合理化产品的需求。并注意规避书中所总结的四方面产品易犯的错误。
其实正因为这种需求，设计在面试时才会总被问及是否具备产品能力。因为这种优化产品的能力是被大部分公司所需求的。所以不论在自身开发产品或者跳槽其他公司时，身为设计者都应该有意识的训练自己的以具备规划自身产品的能力。
