有一次，卡耐基在给观众做演讲的时候，发现秘书给他整理的演讲稿出错了。卡耐基演讲完回到办公室，秘书莫莉问他：“先生,今天您的演讲成功吗?”卡耐基说:“非常成功,我收获了很多掌声。”其莉开心地说:“祝贺先生。”看到莫莉由衷的微笑,卡耐基接着给莫莉讲了一个关于演讲的小故事。
卡耐基说: “莫莉,我今天演讲的主题是教会大家如何摆脱困境。我打开演讲稿之后,按照演讲稿读下去时发现了一个小插曲,听众都笑了。你知道为什么吗? "莫莉说:“那一定是您的演讲非常精彩,大家不由自主地被吸引了。”卡耐基微笑着说:“确实很精彩啊,我给大家读的是关于如何让奶牛多产奶的故事。”听完,莫莉脸红了,她不好意思地说: “先生,都怪我太粗心了,把您的演讲稿整理错了。”
从那以后,莫莉再也没有因为急切办事而弄错了什么事。你看,要是卡耐基直接指出莫莉的错误,相信莫莉会很难受的。在工作和生活中,难免会出现各种错误,但是如何指出对方的错误,不使对方过多地受到伤害就需要一定技巧了。卡耐基深深懂得故事的力量,他只是说了一个笑话,就使莫莉在微笑中愉快地接受了自己所犯错误的事实。
