花总的这篇行业丑闻一爆出来
首先冲在前面救火的就是公关部了
此刻，深深为以前的同行捏把汗
不过，还好的是
相对一些无良自媒体恶意借爆料要挟酒店
这位花总也算是相对客观了
面对丑闻，证据确凿，有实锤的时候
欲盖弥彰，死不承认，并不能解决问题
还不如坦荡磊落，有则改之，无则加免
诚心诚意给顾客道个歉，把问题解决了
五星级酒店还是值得信赖的
图片发自简书App
遇到公关危机，应该怎么办
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